Социальная защита населения — это важнейший государственный институт, к которому обращаются тысячи людей для оформления льгот, субсидий, пособий и решения других жизненно важных вопросов. В Мотовилихинском районе города Перми функционируют отделы социальной защиты, которые ежедневно оказывают поддержку жителям района. В данной статье мы подробно рассмотрим график работы, контактные данные, структуру и особенности обращения в учреждения соцзащиты Мотовилихинского района.
Описание учреждения
Учреждения социальной защиты Мотовилихинского района г. Перми представляют собой территориальные подразделения, отвечающие за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. В ведении отделов находятся вопросы назначения и выплаты детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, предоставления мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям), а также оказание адресной помощи малоимущим слоям населения.
На территории Мотовилихинского района функционирует 2 отдела социальной защиты населения, которые расположены по одному адресу, но обслуживают различные направления или категории граждан.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками ведомства используются следующие контактные данные:
- Адрес нахождения обоих отделов: г. Пермь, бульвар Гагарина, 10
- Телефоны первого отдела: 7 (342) -12-80-61
- Телефоны второго отдела:
- 7 (342) -15-64-20
- 7 (342) -15-64-17
- 7 (342) -15-64-21
- 7 (342) -15-64-22
Официальный сайт
Основным официальным ресурсом для получения актуальной информации о социальных услугах в Пермском крае является портал Министерства социального развития Пермского края. Также информационную поддержку оказывают региональные справочники, такие как портал «Актуальная Пермь». Рекомендуем уточнять все изменения в контактах и режиме работы именно на официальных государственных сайтах.
Горячая линия и номера телефонов
Единая краевая горячая линия Министерства социального развития Пермского края доступна для жителей региона. Что касается прямых линий в Мотовилихинском районе, вы можете использовать указанные выше номера:
- Справочный телефон (1-й отдел): 7 (342) -12-80-61
- Многоканальные телефоны (2-й отдел): 7 (342) -15-64-20, 7 (342) -15-64-17, 7 (342) -15-64-21, 7 (342) -15-64-22
Из-за высокой загруженности линий дозвониться бывает сложно. Рекомендуется совершать звонки в утренние часы или пробовать дозвониться на резервные номера второго отдела.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде следует использовать форму обращений граждан на официальном сайте Министерства социального развития Пермского края, либо адреса электронной почты, указанные на информационных стендах по месту расположения отделов.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг соцзащиты без личного посещения отделов на бульваре Гагарина, гражданам необходимо воспользоваться электронным правительственным сервисом. В Пермском крае услуги оказываются через Государственную информационную систему Пермского края «Госуслуги Пермского края» (ГИС ПК «Госуслуги») и федеральный портал Госуслуг. Авторизация в личном кабинете позволяет подавать заявления на субсидии, пособия и проверять их статус онлайн.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отделов социальной защиты Мотовилихинского района ведется непосредственно по адресу: бульвар Гагарина, 10.
Внимание! На момент сбора информации в открытых источниках точные часы работы (график приема) отсутствовали (указано «нет информации»). Как правило, территориальные отделы соцзащиты Перми работают по следующему стандартному графику:
- Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Обязательно уточняйте актуальный график работы и часы личного приема специалистов по телефонам 7 (342) -12-80-61 и 7 (342) -15-64-20 перед планируемым визитом!
Отделы
Как уже было отмечено, в Мотовилихинском районе действуют 2 отдела социальной защиты. Обычно территориальная структура делится по следующим направлениям:
- Отдел по назначению и выплате мер социальной поддержки — занимается оформлением льгот, субсидий на ЖКУ, выплатой пособий семьям с детьми и одиноким матерям.
- Отдел социальной поддержки населения — курирует вопросы социальной реабилитации инвалидов, предоставления путевок, оказания адресной материальной помощи и работы с ветеранами.
Руководство
Управление социальной защитой населения по Мотовилихинному району осуществляется руководителем территориального подразделения (начальником управления/отдела) и его заместителями. ФИО руководителей могут меняться, поэтому актуальная информация о начальнике отдела всегда представлена на информационных стендах по адресу: бульвар Гагарина, 10, а также на официальном сайте Министерства социального развития Пермского края.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Мотовилихинского района носят различный характер. На независимых ресурсах (таких как портал «Актуальная Пермь» и навигатор 2ГИС) пользователи оставляют комментарии без предварительного редактирования.
Среди положительных отзывов часто отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В то же время в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном приеме, а также на сложности дозвона по многоканальным телефонам в пиковые часы. Администрация порталов напоминает, что комментарии являются частным мнением граждан и могут не совпадать с официальной позицией учреждения.
Отделы социальной защиты Мотовилихинского района г. Перми по адресу бульвар Гагарина, 10 продолжают оставаться ключевым звеном в системе оказания государственных услуг уязвимым слоям населения. Несмотря на возможные сложности с дозвоном и отсутствие точного расписания в открытых источниках, наличие нескольких номеров телефонов и возможность использования электронного личного кабинета позволяют решать большинство социальных вопросов без лишних временных затрат.