Учреждения социальной защиты населения в Смоленске играют важнейшую роль в поддержке социально незащищенных слоев населения. Одним из ключевых адресов, куда обращаются жители города за получением государственных услуг, является отдел социальной защиты и комплексный центр социального обслуживания, расположенные в районе улицы Городок Коминтерна. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о данном учреждении.
Описание учреждения
По адресу улица Городок Коминтерна располагаются два тесно связанных друг с другом учреждения:
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) — занимается назначением и выплатой пособий, льгот, субсидий и компенсаций для жителей Ленинского и Смоленского районов.
- ОГБУ «Смоленский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) — учреждение, непосредственно оказывающее социальные услуги (социальное обслуживание на дому, реабилитация, помощь пожилым людям и инвалидам).
Учреждения работают в тесной связке с Министерством социального развития Смоленской области, обеспечивая реализацию социальной политики государства на региональном уровне.
Контакты для обращений
Для связи с учреждениями социальной защиты по адресу Городок Коминтерна используйте следующие контактные данные:
Официальный сайт
Основная информация о социальной защите в Смоленской области размещена на официальном портале Министерства социального развития Смоленской области: soc67.ru. Также часть услуг и информации можно получить через региональный портал государственных услуг.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон ОСЗН (справочная, консультации по льготам и пособиям): 7 (4812) -5-46-77
- Консультации по вопросам социального обслуживания (КЦСОН): уточняется по телефону 7 (4812) -5-46-77 или на сайте Министерства.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальный email Министерства социального развития Смоленской области, а также электронные приемные на сайте soc67.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги (портал Госуслуг). Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат, а также записаться на личный прием в отдел соцзащиты.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты населения и комплексного центра социального обслуживания ведется строго по установленному графику.
График работы:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: перед визитом в учреждение настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону 7 (4812) -5-46-77 или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
Отделы
В здании по адресу улица Городок Коминтерна функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел социальной защиты населения Смоленского/Ленинского района — включает в себя секторы по назначению детских пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, ежемесячных денежных выплат федеральным и региональным льготникам.
- Смоленский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — включает 7 филиалов и отделений, таких как отделение социального обслуживания на дому, отделение срочного социального обслуживания, отделение реабилитации детей-инвалидов и др.
Для удобства жителей также функционирует филиал ОСЗН на базе многофункционального центра в Промышленном районе (ул. Индустриальная).
Руководство
Общее руководство деятельностью отделов социальной защиты осуществляет Министерство социального развития Смоленской области. Непосредственное управление ОСЗН в районах и КЦСОН осуществляют начальники отделов и директора учреждений. Актуальный список руководства с указанием приемных часов для рассмотрения жалоб и сложных ситуаций представлен на официальном сайте soc67.ru в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты на Городке Коминтерна носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются высокая компетентность отдельных специалистов и готовность помочь в сложных ситуациях, особенно в отделении срочного социального обслуживания КЦСОН.
К числу распространенных замечаний относятся:
- Очереди в часы пик (особенно в начале и конце недели, а также в предпраздничные дни);
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, часть из которых можно было бы запросить по межведомственному взаимодействию.
Соцзащита на Городке Коминтерна в Смоленске — это важный центр оказания государственных и социальных услуг. Имея под рукой актуальные контакты, зная график работы и используя возможности электронного личного кабинета через Госуслуги, вы сможете значительно сэкономить свое время и эффективно решить любые социальные вопросы.