Управление социальной защиты населения Наро-Фоминского городского округа оказывает важнейшую поддержку жителям региона. В данной статье мы подробно разберем‚ как связаться с учреждением‚ куда обращаться для решения различных вопросов‚ а также приведем актуальные контакты и график работы.
Описание учреждения
Социальная защита в Наро-Фоминске представлена Окружным управлением социального развития №25 Министерства социального развития Московской области (включает Можайский‚ Рузский‚ Наро-Фоминский городские округа и ЗАТО городской округ Молодежный) и Наро-Фоминским управлением социальной защиты населения (УСЗН). Учреждение занимается назначением и выплатой пособий‚ льгот‚ субсидий‚ оказанием адресной социальной помощи‚ оформлением статуса многодетной семьи или малоимущего‚ а также предоставляет услуги по санаторно-курортному обеспечению.
Контакты для обращений
- Адрес: 143300‚ Московская область‚ г. Наро-Фоминск‚ улица Ленина‚ дом 24
- Официальный сайт: nf.msr.mosreg.ru
Номера телефонов и горячая линия
Дозвониться в соцзащиту бывает непросто из-за высокой загруженности линий. Для решения различных вопросов доступны следующие контактные номера:
- Телефон горячей линии УСЗН Наро-Фоминска: 8 (496) -43-42-50‚ 8 (926) -31-14-50 (общий телефон)
- Запись на прием по телефону: 8 (498) -02-21-29 (добавочные: 50014‚ 50022)
- Телефон Наро-Фоминского комплексного центра социального обслуживания: 8 (496) -43-85-53
- Горячая линия Министерства социального развития МО: с мобильного телефона звоните по номеру 122 (добавочный 6)
- Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-####
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-#### (по вопросам оформления и продления детских пособий и другим юридическим аспектам соцзащиты)
Электронный адрес и чаты
Помимо телефонной связи‚ можно использовать современные форматы коммуникации:
- Телеграм-чатбот: Соцуслуги Подмосковья
- Телеграм-чаты для жителей округа: «Социалка. Наро-Фоминск»‚ «Социалка. Можайск»‚ «Социалка. Руза»
Личный кабинет
Для получения государственных услуг дистанционно‚ без необходимости личного визита‚ необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональном портале услуг Московской области. Через них можно подать заявления на назначение большинства пособий и выплат.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Наро-Фоминск‚ ул. Ленина‚ д. 24.
- График работы учреждения: ежедневно с 08:00 до 20:00.
Важно: Согласно отзывам граждан‚ дозвониться по общим телефонам крайне сложно. В качестве альтернативы рекомендуется обращаться в МФЦ г. Наро-Фоминска на ул. Полубоярова‚ где периодически дежурят сотрудники соцзащиты‚ которые могут помочь связаться с нужным специалистом или проконсультировать на месте.
Отделы
Структура учреждения включает в себя профильные отделы‚ занимающиеся различными категориями граждан и видами помощи:
- Отдел по работе с семьями и детьми (оформление детских пособий‚ материнского капитала‚ статуса многодетной семьи).
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами (льготы‚ субсидии на ЖКХ‚ санаторно-курортное лечение);
- Отдел адресной социальной помощи (поддержка малоимущих граждан).
- Отдел по назначению и выплате мер социальной поддержки.
Руководство
Возглавляет Наро-Фоминское управление социальной защиты населения:
- Руководитель УСЗН: Быков Владимир Григорьевич
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения неоднозначны. С одной стороны‚ отмечается важность предоставляемых услуг и наличие удобных дистанционных каналов (чат-боты‚ Госуслуги). С другой стороны‚ в отзывах часто встречаются жалобы на то‚ что по общим телефонам горячей линии практически невозможно дозвониться. Жители советуют для решения срочных вопросов использовать запись на конкретное время через добавочные номера‚ обращаться в МФЦ на Полубоярова‚ где присутствуют сотрудники соцзащиты‚ либо писать в Telegram-чаты.