Социальная защита населения — одна из самых важных сфер государственной поддержки. Для жителей Архангельска и Архангельской области функционирует Государственное казённое учреждение Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения» (ГКУ АО АОЦСЗН). Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от оформления федеральных и региональных льгот, пособий и установления опеки до социального обслуживания и консультирования.

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о структуре, контактах и режиме работы отделений соцзащиты Архангельского района.

Описание деятельности

Главные задачи Отдела социальной защиты населения Архангельского района включают:

• Оформление и назначение установленных федеральным и региональным законодательством льгот и пособий;
• Установление опеки и попечительства над недееспособными гражданами и детьми-сиротами;
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях;
• Предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки семей, ветеранов, инвалидов и малоимущих категорий граждан;
• Информирование населения по вопросам социальных гарантий и консультационная поддержка.

Официальный сайт

Вся официальная информация, списки необходимых документов для получения услуг, а также новости региональной соцзащиты размещены на едином региональном портале:

Сайт: соцзащита29.рф

Контакты для обращений

Архангельский областной центр социальной защиты населения имеет главное управление и несколько территориальных отделений по районам города и области.

Главное отделение ГКУ АО ОСЗН

• Адрес: 163000, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Гайдара, д. 4, корпус 1

Главное отделение по г. Архангельску и Приморскому району

• Адрес: г. Архангельск, проспект Ломоносова, д. 30

Отделение по Соломбальскому, Северному и Маймаксанскому округам

• Адрес: г. Архангельск, Никольский проспект, д. 15, корпус 1

Отделение по городу Мирному

• Адрес: 164170, г. Мирный, ул. Ленина, д. 33

Горячая линия и номера телефонов

Для получения быстрой консультации специалисты рекомендуют обращаться по телефонам соответствующих отделений.

• Отделение по г. Мирный: Тел/факс: 7 (81834) —04-21
• Отделение по Архангельску (доп. телефоны):
  • 7 (81830) —36-46
  • 7 (81830) —32-55
  • 7 (81830) —43-54
  • 7 (81830) —42-38

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов жители города Мирный и прилегающих территорий могут использовать электронную почту:

E-mail: mirnoszn@atnet.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг без посещения офисов соцзащиты, гражданам доступен Личный кабинет на официальном портале соцзащита29.рф. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот;
2. Проверить статус рассмотрения обращения;
3. Получить выписки и справки;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Авторизация в системе обычно осуществляется с использованием учетной записи портала Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и график приема граждан

Личный прием граждан ведется специалистами отделений по заранее установленному графику. Обратите внимание, что часы приема могут различаться в зависимости от района.

График приема (по адресу: ул. Зеньковича, 18/1 и аналогичным отделениям):

• Понедельник, Среда: с 08:45 до 16:30
• Вторник, Пятница: с 08:45 до 12:00

Рекомендуется уточнять график работы конкретного отделения по телефонам или на официальном сайте перед визитом, так как возможны изменения, связанные с санитарными днями или техническими перерывами.

Отделы

Структура Архангельского областного центра социальной защиты населения включает в себя несколько профильных отделов для решения узконаправленных задач:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
• Отдел по делам ветеранов и инвалидов;
• Отдел опеки и попечительства;
• Отдел по социальному обслуживанию населения;
• Организационно-кадровый отдел.

Руководство

Во главе территориальных отделений стоят руководители, курирующие работу подчиненных структур и осуществляющие личный прием граждан по сложным вопросам.

Руководитель отделения социальной защиты населения по городу Мирному:
Хвостова Надежда Петровна

Контакты руководителей других отделений доступны на официальном портале учреждения соцзащита29.рф.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты населения Архангельского района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов жители отмечают:

• Высокую квалификацию специалистов при решении нестандартных вопросов;
• Удобство использования электронного сервиса (Личный кабинет) для подачи заявлений;
• Вежливое отношение при консультировании по горячей линии.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, при подаче документов на детские выплаты);
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, которые теоретически можно запросить по межведомственному взаимодействию.

Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг или пожаловаться на работу сотрудников можно через форму обратной связи на официальном сайте учреждения.