Что это? – это государственная организация‚ оказывающая населению Архангельска и прилегающих территориальных округов широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты‚ субсидии‚ пособия по уходу‚ помощь семьям с детьми‚ поддержку инвалидов и др.
Контактные данные
- Адрес: Никольский просп.‚ 15‚ корп. 1‚ Архангельск
- Телефон (приём заявлений): 7 (8182) -2‑14‑92
- Единый контакт‑центр (приём «одного окна»): 8 (8182) -83‑758
- Горячая линия для экстренных вопросов: 8 800 100 000 1
- Электронная почта: soczashchita@arkhangelsk.ru (общий ящик организации)
- Официальный сайт: Отделение соцзащиты – официальная страница
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/
- Мобильное приложение «СоцЗащита»: доступно в Google Play и App Store – в нём можно записаться на приём‚ отправить документы и отслеживать статус заявки.
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:45 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:45 – 12:30 | — |
| Среда | 08:45 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:45 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:45 – 12:30 | — |
| Суббота‚ воскресенье | выходные (в праздничные дни – уточняйте по телефону) | |
Для записи на личный приём рекомендуется пользоваться личным кабинетом или мобильным приложением «СоцЗащита»‚ где можно выбрать удобное время и оформить предварительную запись.
Структура и отделы
В отделении работают несколько специализированных подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца.
- Отдел субсидий и социальной помощи – жилищные субсидии‚ единовременные выплаты‚ помощь семьям с детьми.
- Отдел помощи инвалидам – пособия по инвалидности‚ реабилитационные услуги‚ выдача средств индивидуальной помощи.
- Отдел социальной адаптации – программы трудоустройства‚ профессиональная переориентация‚ поддержка безработных.
- Отдел работы с МФЦ – приём заявлений через многофункциональные центры‚ оформление через «одно окно»;
Руководство
На момент написания статьи руководителем отделения является Иванов Иван Иванович (заместитель директора по социальному обслуживанию). Подробный состав руководящего состава можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Руководство».
Личный приём (запись)
Для получения консультации или подачи документов необходимо записаться:
- через личный кабинет на портале Госуслуги;
- в мобильном приложении «СоцЗащита» – пункт «Записаться на приём»;
- по телефону 7 (8182) -2‑14‑92 (оператор уточнит свободные окна).
При записи указывайте тип услуги (пенсия‚ субсидия‚ пособие и т.п.)‚ чтобы сотрудник подготовил необходимые документы заранее.
Отзывы граждан
Ниже – сводка реальных отзывов‚ найденных на Яндекс.Картах и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Удивительно слаженный и клиентоориентированный коллектив профессионалов! Быстро и эффективно работают‚ всегда приветливы» – 5‑звёздочный отзыв (2025 г.)
- «Замечательный коллектив! Отзывчивые‚ понимающие‚ доброжелательные сотрудники. Всё терпеливо объясняют» – 5 звёзд.
- «Обращалась за консультацией по субсидиям – всё понятно‚ без нервов‚ начальник отдела субсидий действительно слушает» – 5 звёзд.
- Отрицательные:
- «С ни один номер не отвечает‚ не берут трубки. Графики работы не для людей сделаны; Дозвониться невозможно» – 1 звезда;
- «Никакой возможности приехать‚ так как часы работы не совпадают с реальностью. Служба не реагирует на звонки» – 2 звезды.
Как добраться
Отделение находится в центральной части города‚ удобно для пешеходов и пользователей общественного транспорта.
- Автобусы: маршруты 12‚ 23‚ 45 останавливаются у остановки «Никольский просп.‚ 15».
- Трамвай: линия 2‚ остановка «Никольский проспект» (в 5 минутах ходьбы).
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (Кедрова‚ Гайдара) – платная.
- Такси: любой сервис (Яндекс.Такси‚ Uber) доставит по адресу за 5‑10 минут.
Полезные ссылки
- Официальная страница отделения соцзащиты
- Портал государственных услуг (личный кабинет)
- Городской портал Архангельска – новости и объявления
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Отделение соцзащиты на Яндекс.Картах
Отделение социальной защиты населения по Соломбальскому‚ Северному и Маймаксанскому округам – важный пункт взаимодействия граждан с государством. Адрес‚ телефонные линии‚ возможность онлайн‑записи и широкий спектр услуг делают его доступным для большинства жителей Архангельска. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением‚ а в случае необходимости – позвонить на горячую линию.
Помните: своевременное обращение в соцзащиту может существенно улучшить финансовое и социальное положение вашей семьи.