Управление социальной защитой населения в городе Брянске осуществляется через территориальные отделы, распределенные по районам города. Важно отметить, что отдельного «Брянского района» в административном делении областного центра нет — город поделен на Бежицкий, Володарский и Советский районы. Кроме того, существует Комплексный центр социального обслуживания населения Брянского района, который охватывает пригородные и сельские территории. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, контакты и порядок обращения в учреждения соцзащиты Брянска и Брянского района.

Описание

Государственные казенные учреждения (ГКУ) Отделы социальной защиты населения (ОСЗН) являются подведомственными учреждениями Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области (а в Советском районе — Департамента семьи, социальной и демографической политики). Главная задача этих структур — реализация государственных полномочий Российской Федерации и Брянской области в сфере социальной защиты и поддержки отдельных категорий граждан. Среди основных функций:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (льготы, субсидии, компенсации);
• Оформление удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
• Предоставление государственных услуг малоимущим семьям, ветеранам, инвалидам и другим социально незащищенным категориям населения;
• Социальное обслуживание на дому и в стационарных условиях.

Контакты для обращений

В зависимости от района проживания или прописки, жителям Брянска и Брянского района следует обращаться в свой территориальный отдел.

Отделы социальной защиты населения (ОСЗН)

1. ГКУ ОСЗН Советского района г. Брянска
   Адрес: г. Брянск, улица Фокина, 66
   Доп. адрес: Станке Димитрова 1-й проезд, 12
2. ГКУ ОСЗН Володарского района г. Брянска
   Адрес: г. Брянск, улица Никитина, 8
3. ГКУ ОСЗН Бежицкого района г. Брянска
   Адрес: г. Брянск, Орловская улица, 20

Комплексный центр социального обслуживания населения Брянского района

Для жителей сельского Брянского района функционирует отдельный комплексный центр, предоставляющий услуги социального обслуживания.

Департамент социальной политики и занятости населения Брянской области

Адрес: 241033, г. Брянск, проспект Станке Димитрова, 88

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде и ознакомления с нормативными актами является Интерактивный портал департамента социальной политики и занятости населения Брянской области. Также актуальная информация регулярно публикуется на региональных порталах органов власти;

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот можно обращаться по следующим номерам:

• Департамент социальной политики и занятости населения Брянской области: 8 (483-44) —06-53 (междугородный код 4832)
• Социальные службы Советского района: 7 (4832) -1-86-69
• Телефоны остальных территориальных отделов (Бежицкого, Володарского) уточняются непосредственно на интерактивном портале Департамента или через справочные службы города.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений в Департамент социальной политики и занятости населения Брянской области используйте следующий email:

gsznrabota-bryanskobl.ru

Личный кабинет

Для оформления льгот, субсидий и компенсаций без личного посещения отделов соцзащиты, гражданам рекомендуется использовать Интерактивный портал департамента социальной политики и занятости населения Брянской области. Авторизация на портале проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете можно подать заявления, отследить статус их рассмотрения и получить результаты предоставления государственных услуг в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов социальной защиты населения и руководством Департамента. Прием ведется как по общим вопросам, так и по специфическим направлениям. Например, прием граждан по вопросам оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, осуществляется специалистами ГКУ ОСЗН Советского района г. Брянска;

График приема

Режим работы отделов социальной защиты населения и Департамента стандартно включает рабочие дни с понедельника по пятницу. Точное время работы каждого конкретного отдела (окна для приема документов, часы работы кабинетов) может отличаться. Рекомендуется уточнять актуальный график приема на интерактивном портале Департамента или по телефонам справочной службы перед планированием визита.

Отделы

Структура соцзащиты Брянска и Брянского района включает в себя следующие ключевые подразделения:

• ГКУ ОСЗН Советского района г. Брянска (включая Центр социальной поддержки населения Советского района);
• ГКУ ОСЗН Володарского района г. Брянска;
• ГКУ ОСЗН Бежицкого района г; Брянска;
• Комплексный центр социального обслуживания населения Брянского района (обслуживает пригород и районы области);
• Аппарат Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области.

Руководство

Общее руководство социальной политикой в регионе осуществляет Департамент социальной политики и занятости населения Брянской области (а также Департамент семьи, социальной и демографической политики). Территориальные ГКУ ОСЗН возглавляют начальники отделов, а Комплексный центр социального обслуживания — директор. Информация о текущем составе руководства регулярно обновляется на официальном интерактивном портале Департамента.

Отзывы

Отзывы граждан о работе учреждений соцзащиты Брянска и Брянского района носят разнообразный характер. На сервисах вроде 2ГИС и других отзовиках можно встретить как положительные комментарии, отмечающие профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, так и критические замечания. Чаще всего в отзывах упоминаются:

• Очереди в периоды подачи документов на субсидии;
• Сложности дозвона по телефонам отделов;
• Положительные оценки при переходе на электронную подачу документов через личный кабинет интерактивного портала.

При возникновении конфликтных ситуаций или для оставления официальных жалоб и благодарностей граждане могут обращаться в общественные приемные при Департаменте или направлять обращения через электронную почту.