Главное управление социальной защиты населения Центрального округа и Управление социальной защиты населения по муниципальному району Ставропольский — это ключевые государственные учреждения, которые отвечают за оказание мер социальной поддержки жителям города Тольятти. Если вам необходимо оформить пособия, льготы или решить другие социальные вопросы, ниже представлена подробная информация о том, как связаться с ведомством.
Описание
Учреждение социальной защиты на площади Свободы занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки населения. Здесь осуществляется назначение и выплата различных пособий, субсидий, компенсаций, оформление льгот для многодетных семей, ветеранов, инвалидов и малоимущих граждан. Также в здании располагается Управление по вопросам семьи, материнства и детства, которое курирует вопросы опеки и попечительства.
Контакты для обращений
- Адрес: 445011, Самарская область, г. Тольятти, площадь Свободы, 9
- Округ/Район: Центральный район
Официальный сайт
Актуальную информацию о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и новостях можно найти на официальном портале Администрации городского округа Тольятти и портале Департамента социального обеспечения Самарской области. Рекомендуется искать услуги через портал Госуслуг или региональный портал социальных услуг.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций по социальным программам работает горячая линия Главного управления социальной защиты населения Центрального округа.
- Телефон горячей линии: 8 (8482) -8-00-11, 8 (8482) -8-00-33
- Общероссийский телефон бесплатной юридической и социальной консультации: 8 (800) -01-46-29
Номера телефонов
Для связи с различными отделами учреждения вы можете использовать следующие номера:
- Горячая линия: 8 (8482) -8-00-11, 8 (8482) -8-00-33
- Приемная/факс Администрации: 8 (8482) -4-36-66
- Дополнительные телефоны УСЗН: +7 (8482) -4-31-00, +7 (8482) -4-39-08, +7 (8482) -4-42-26
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде, а также для предварительной записи рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте Администрации г.о. Тольятти или Департамента социального обеспечения. Электронная почта структурных подразделений публикуется на официальных порталах.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде, отслеживания статуса поданных заявлений и записи на прием необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг Самарской области. Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи.
Личный прием
Личный прием граждан по социальным вопросам ведется специалистами управления. Обратите внимание, что попадание в здание осуществляется через пропускную систему, поэтому рекомендуется заранее записаться на прием по телефону горячей линии или через Личный кабинет.
График приема
Режим работы учреждения и горячей линии:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Время работы конкретных кабинетов и отделов может незначительно отличаться, уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В здании на площади Свободы, 9 функционируют следующие ключевые подразделения:
- Главное управление социальной защиты населения Центрального округа (кабинеты 118-122, 128, 1 этаж).
- Управление социальной защиты населения по муниципальному району Ставропольский.
- Управление по вопросам семьи, материнства и детства (отдел опеки и попечительства).
Руководство
Руководство учреждением осуществляют начальники управлений и председатель комитета по социальным вопросам Администрации г.о. Тольятти. Личный прием руководителями ведется по предварительной записи. Точный список руководителей и их приемные часы регулярно обновляются на официальном сайте Администрации городского округа Тольятти в разделе «Структура администрации / Департамент социального обеспечения».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты на площади Свободы носят разнообразный характер. Среди положительных моментов пользователи отмечают удобное расположение здания в центре города и профессионализм отдельных специалистов. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях, особенно в дни выплаты пособий, а также сложности дозвона по телефонам. Средний рейтинг учреждения на сервисах с отзывами (например, 2ГИС) составляет около 3 из 5 баллов, что типично для большинства крупных социальных учреждений с высокой нагрузкой.