Социальная защита населения г. Ялты – это система государственных и муниципальных услуг, направленных на поддержку пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, безработных и других категорий граждан, нуждающихся в социальной помощи. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы жителей.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://yalta.gov.ru/social
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (3652) -5‑33‑44
- Электронный адрес: socprotect@yalta.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.yalta.gov;ru
Адрес главного офиса
ул. Пушкина, 12, г. Ялта, Республика Крым, 298603
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Пенсионные вопросы, соц.помощь |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Помощь инвалидам, соц. выплаты |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Многодетные семьи, детские пособия |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Трудоустройство, пособия по безработице |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Консультации по льготам, юридическая помощь |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3652) -5‑33‑44 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения
- Оформление и выплата пенсий
- Пенсионные льготы и надбавки
- Отдел социальной помощи
- Социальные выплаты (единовременные, ежемесячные)
- Помощь семьям с детьми, многодетным семьям
- Отдел по работе с инвалидами
- Выдача удостоверений инвалида
- Назначение реабилитационных мероприятий
- Отдел занятости населения
- Трудоустройство безработных
- Профессиональная переориентация
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам соцзащиты
- Подготовка и проверка документов
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@yalta.gov.ru |
| Заместитель директора — пенсионное обеспечение | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3652) -5‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova.mv@yalta.gov.ru |
| Заместитель директора — социальная помощь | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (3652) -5‑33‑44 доб. 103 | smirnov.as@yalta.gov.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел социальной помощи за быстрое оформление единовременной выплаты после потери работы. Всё сделали в течение трех дней» — Алексей, 45 лет.
- «Пенсионный отдел помог оформить льготы по проезде в общественном транспорте. Оказали поддержку даже после нескольких визитов», Елена, 68 лет.
Критика и предложения
- «Сложно записатся на приём в онлайн‑кабинете, иногда система «зависает». Нужно улучшить техническую часть сайта» — Ирина, 34 года.
- «Хотелось бы более подробных разъяснений по условиям получения пособий для многодетных семей. Информационные листовки часто устаревшие» — Дмитрий, 39 лет.
Для подачи предложений и жалоб используется форма «Обратная связь» на официальном сайте;
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты и льготы
- Социальные пособия
- Помощь инвалидам
- Трудоустройство и переобучение
- Часто задаваемые вопросы
Система социальной защиты Ялты постоянно развивается, стремясь обеспечить быстрый и качественный сервис для всех категорий населения. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, каждый житель может получить необходимую помощь в удобное для себя время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или записывайтесь на приём через Личный кабинет. Ваше благополучие – наш приоритет!