В Республике Хакасия вопросами социальной поддержки населения занимаются Министерство труда и социальной защиты Республики Хакасия, а также подведомственное учреждение — Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Управление социальной поддержки населения» (ГКУ РХ УСПН). В этой статье мы подробно разберем все способы связи с органами соцзащиты, официальные контакты, график работы и другую важную информацию.

Описание

Социальная защита населения Хакасии представляет собой обширную сеть учреждений, целью которых является оказание государственных услуг и мер социальной поддержки уязвимым категориям граждан. Сюда входят: назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, предоставление льгот, поддержка семей с детьми, ветеранов, инвалидов и малоимущих слоев населения. Обслуживание ведется как через центральные органы в Абакане, так и через районные и городские отделения по всей республике.

Контакты для обращений

Для решения социальных вопросов жители Хакасии могут обращаться в центральные органы управления или в свои районные отделения. Главные учреждения сосредоточены в столице республики — городе Абакан.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда и социальной защиты Республики Хакасия является основным источником достоверной информации о мерах соцподдержки, законодательстве и услугах. На сайте можно найти нормативные документы, новости, а также ссылки на электронные сервисы.

Официальный сайт: минтрудрх.рф (Министерство труда и социальной защиты РХ)

Горячая линия

Для получения оперативных консультаций по всем направлениям деятельности Социального фонда России (СФР), который также тесно связан с вопросами социального обеспечения и выплат, работает федеральная и региональная горячая линия.

• Горячая линия Отделения СФР по Хакасии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон клиентской службы УСПН (г. Абакан): 7 (3902) -1-51-01.
• Телефон для консультаций Министерства труда: 8 (3902) -1-54-88.

Номера телефонов

Ниже представлены основные контактные номера центральных органов социальной защиты Хакасии:

• Министерство труда и социальной защиты РХ (приемная): 8 (3902) -2-52-19
• ГКУ РХ УСПН (г. Абакан, клиентская служба): 7 (3902) -1-51-01
• ГКУ РХ УСПН (приемная руководителя): 8 (3902) -1-54-88, 8 (3902) -1-54-75
• ГКУ РХ УСПН (телефон для справок): 8 (3902) -48-202, 8 (3902) -1-54-78
• Факс: 7 (3902) -1-54-96

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде, а также для направления сканов документов (в ряде случаев), можно использовать адреса электронной почты соответствующих отделений:

• Отделение УСПН по г. Черногорску: mailchr@uspnrh.ru
• Министерство труда и социальной защиты РХ: информация доступна на официальном сайте в разделе «Контакты» или через форму электронной приемной.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде, жителям Хакасии не нужно регистрироваться на отдельном региональном портале. Вход в Личный кабинет осуществляется через:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной и самый надежный способ подать заявление на назначение пособий, субсидий и льгот.
2. Региональный портал государственных услуг Республики Хакасия: rpgu.r-19.ru — для доступа к специфическим региональным услугам.

Авторизация в обеих системах проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства Министерства и УСПН. Личный прием проводиться в установленные часы в центральном офисе. Записаться на прием к министру или его заместителям можно по телефону приемной: 8 (3902) -2-52-19, либо через электронную приемную на официальном сайте.

График приема

Стандартный график работы органов социальной защиты населения Республики Хакасия (может незначительно отличаться в районных отделениях, рекомендуется уточнять заранее):

• Понедельник — Пятница: с 08:00 (или 09:00) до 17:00 (или 18:00)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Некоторые клиентские службы могут работать в субботу (например, сокращенный день) для удобства работающего населения.

Отделы

Структура соцзащиты Хакасии включает в себя центральный аппарат Министерства, ГКУ РХ УСПН в Абакане, а также районные и городские филиалы (отделения) по всей республике. Основные отделения:

• ГКУ РХ УСПН г. Абакана
• Отделение УСПН по г. Черногорску
• Отделение УСПН по г. Абаза
• Отделение УСПН по Усть-Абаканскому району
• Отделения в других районах Республики Хакасия (Аскизский, Бейский, Боградский, Орджоникидзевский, Таштыпский, Усть-Абаканский, Ширинский)

Руководство

Общее руководство социальной политикой в регионе осуществляет Министр труда и социальной защиты Республики Хакасия. Оперативное управление и координацию работы ГКУ РХ УСПН выполняет руководитель Управления. Контактные данные приемных руководителей указаны выше.

Адреса отделений соцзащиты по районам Хакасии

Для удобства жителей приводим адреса и телефоны ключевых отделений:

• ГКУ РХ УСПН (г. Абакан): 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Хакасская, д. 32. Телефон: 8 (3902) -1-54-78, 8 (3902) -48-202.
• Министерство труда и социальной защиты РХ: г. Абакан, ул. Советская, д. 75.
• Отделение по г. Черногорску: 655154, Республика Хакасия, г. Черногорск, ул. Советская, д. 63. Телефон/факс: 8 (39031) —24-87.
• Отделение по г. Абаза: Республика Хакасия, г. Абаза, ул. Ленина, д. 35.
• Отделение по Усть-Абаканскому району: рп Усть-Абакан, ул. Октябрьская, д. 18.

Отзывы

Отзывы жителей о работе соцзащиты Хакасии носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через портал Госуслуг, что позволяет избежать очередей. В то же время, в отзывах на картах (2ГИС) и региональных форумах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в клиентских службах в периоды массовых обращений (например, при оформлении детских выплат). В целом, работа горячих линий и внедрение электронной записи на прием значительно улучшили доступность социальных услуг для населения республики.