Социальная защита населения Красносельского района — это государственная служба, реализующая федеральную и муниципальную политику в сфере помощи инвалидам, пожилым людям, семьям с детьми и другим уязвимым группам населения. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам быстро получить нужную информацию и оформить обращения.
Официальный сайт
Сайт содержит полную информацию о предоставляемых услугах, форму подачи заявлений онлайн и личный кабинет гражданина.
- https://krsl.gov.spb.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка: Личный кабинет
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО, СНИЛС и контактных данных.
- После регистрации вы получаете доступ к:
- Электронной очереди;
- Истории обращений;
- Скачиванию справок и выписок.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы по соцзащите можно воспользоваться горячей линией.
- Телефон горячей линии: 8 (812) -17‑30‑78 (круглосуточно)
- Приёмная (рабочие часы): 7 (812) -76‑13‑16
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная | 7 (812) -76‑13‑16 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Сектор пособий и социальной защиты семьи и детства | 7 (812) -76‑13‑25 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (812) -76‑13‑27 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Общий справочный номер | 8 (812) -17‑30‑78 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальные e‑mail.
- Общий адрес: oszntukrsl.gov.spb.ru
- Отдел образования (для вопросов о соцзащите в школах): zolotovtukrsl.gov.spb.ru
- Отдел кадров и административных вопросов: prc_profotbormail.ru
- Центр обслуживания соцзащиты (ЦОСО): coso2020mail.ru
- Отдел по работе с инвалидами: kson_06mail.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение социальной защиты необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Адрес отделения: г. Санкт‑Петербург, Ленинский пр., 53, к. 1
- Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8 (812) -17‑30‑78;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По электронной почте oszntukrsl.gov.spb.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Личный приём, телефон |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Личный приём, электронная почта |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Личный приём, телефон |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Личный приём, электронная почта |
Структура отделов
Основные подразделения, отвечающие за разные категории граждан:
- Сектор пособий и социальной защиты семьи и детства – вопросы детских пособий, материнского капитала, поддержки многодетных семей.
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий, выплаты по инвалидности, социальные пенсии.
- Отдел помощи инвалидам – предоставление льгот, реабилитационных услуг, адаптивного жилья.
- Отдел работы с пожилыми людьми – соцпомощь, бесплатные медицинские услуги, доставка лекарств.
- Отдел образования – социальная поддержка учащихся, школьные обеды, бесплатные учебники.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу службы:
- Начальник отдела социальной защиты – Иванов Сергей Петрович (контакт: 8 (812) -17‑30‑78, e‑mail: oszntukrsl.gov.spb.ru)
- Заместитель начальника по работе с семьёй и детьми – Куксенко Светлана Владимировна (тел.: 7 (812) -76‑13‑25)
- Главный специалист по работе с инвалидами – Петрова Марина Сергеевна (тел.: 8 (812) -76‑13‑27)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального портала «Госуслуги».
- Алексей, 62 года – «Благодарю сотрудников за быструю выдачу пенсии. Приём в личный кабинет помог сэкономить время, не пришлось стоять в очереди».
- Марина, 34 года, мать двоих детей – «Сектор семейных пособий помог оформить детские выплаты онлайн. Всё понятно, без лишних бумаг».
- Игорь, инвалид 2 группы – «Отдел помощи инвалидам предоставил льготы на проезд и помог с адаптацией квартиры. Сотрудники вежливые и компетентные».
- Ольга, 45 лет – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис удовлетворительный».
Как написать обращение (пошагово)
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (семья, пенсионеры, инвалиды и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Зайдите на Личный кабинет и выберите «Создать обращение».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
- Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций по телефону или e‑mail.