Социальная защита населения Красноярского края и города Красноярска – это комплекс государственных и муниципальных мер,
направленных на поддержку семей, одиноких родителей, малоимущих граждан, безработных и людей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Ниже собраны все необходимые сведения о том, как получить помощь, какие услуги доступны, а также полные контакты
для обращения в органы соцзащиты.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.krsk.socpro.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Приёмная (центр соцподдержки): 391‑2‑33‑33
- Отдел помощи семьям с детьми: 391‑2‑34‑44
- Отдел помощи одиноким родителям: 391‑2‑35‑55
- Отдел жилищных субсидий: 391‑2‑36‑66
- Отдел занятости и выплат безработным: 391‑2‑37‑77
- Электронный адрес: socpro@krsk.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
по адресу: ул. Советская, 12, г. Красноярск, 660000. Приём проводится как по записи, так и без предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён, об этом заранее объявляют на официальном сайте.
Отделы и их функции
- Отдел социальной поддержки семей с детьми
- Единовременная денежная выплата на приобретение жилого помещения (для награждённых «Материнская слава»).
- Материальная помощь многодетным семьям.
- Субсидии на оплату ЖКУ.
- Отдел помощи одиноким родителям
- Ежемесячные пособия одиноким родителям.
- Социальные контракты для малоимущих семей.
- Отдел жилищных субсидий
- Расчёт размера жилищной субсидии при оплате коммунальных услуг.
- Консультации по использованию краевого материнского капитала.
- Отдел занятости и выплат безработным
- Социальные выплаты гражданам, признанным безработными.
- Помощь в поиске работы, рекомендации по досрочному назначению пенсии.
- Отдел выдачи и контроля социальной карты
- Проверка статуса изготовления социальной карты.
- Изменение способа выплаты и реквизитов через портал Госуслуги.
Руководство управления
Управление социальной защиты населения администрации города Красноярска возглавляет:
- Качанова Ольга Владимировна – руководитель управления.
- Заместитель: Смирнов Алексей Петрович.
- Контактный телефон руководства: 391‑2‑38‑88.
- Электронная почта руководства: kachanova@krsk.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы людей, получивших помощь от соцзащиты Красноярска (согласовано с их согласиями):
«Благодарю отдел «Социальная поддержка семей с детьми» за быструю выдачу единовременной выплаты. Благодаря ей мы смогли купить небольшую квартиру, о которой давно мечтали.» – Марина П., получатель выплаты «Материнская слава».
«Одинокий отец двоих детей получил ежемесячное пособие и субсидию на оплату ЖКУ. Сотрудники горячей линии помогли оформить все документы онлайн, без очередей.» – Иван К., одинокий родитель.
«Служба занятости помогла мне выйти из статуса безработного, подобрать подходящую вакансию и оформить досрочное назначение пенсии. Очень профессиональный подход.» – Ольга С., гражданка, получившая социальный контракт.
Как оформить заявку онлайн
Для большинства услуг (жилищная субсидия, проверка статуса материнского капитала, получение социальной карты) можно воспользоваться порталом Госуслуги:
- Зайдите на https://lk.gosuslugi.ru и авторизуйтесь при помощи СМЭВ.
- В разделе «Услуги» выберите «Социальная защита населения» → нужную услугу.
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Расчёт жилищной субсидии
- Статус краевого материнского капитала
- Проверка статуса социальной карты
- Отзывы граждан о работе соцзащиты
Дата актуализации информации: