Министерство социальной политики Красноярского края и подведомственные ему учреждения обеспечивают доступность и повышение качества предоставления дополнительных мер социальной поддержки населению. Управление социальной защиты населения (СЗН) оказывает поддержку льготным категориям граждан‚ а также социально ориентированным некоммерческим организациям‚ благотворителям и добровольцам в пределах своей компетенции.
В данной статье подробно разобраны способы связи с ведомством‚ возможность онлайн-записи на прием и структура территориальных отделений.
Описание
Социальная защита населения Красноярского края, это разветвленная сеть территориальных отделений и комплексных центров социального обслуживания (КЦСОН). Главная задача ведомства — предоставление государственных услуг‚ назначение пособий‚ выплат и льгот‚ а также социальное обслуживание граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В структуру входят районные управления соцзащиты и комплексные центры‚ работающие напрямую с жителями края.
Официальный сайт и запись на прием
Официальный сайт Министерства социальной политики Красноярского края — www.szn24.ru. Именно здесь размещена вся актуальная информация о мерах поддержки‚ нормативно-правовая база и электронные сервисы.
Для удобства граждан на официальном сайте www.szn24.ru функционирует специальный электронный сервис — «Запись на прием в органы социальной защиты». Данный сервис позволяет жителям города Красноярска и Красноярского края записаться на личный прием к специалистам территориальных отделений через сеть Интернет‚ что значительно экономит время и избавляет от очередей. При использовании сервиса пользователь дает согласие на обработку персональных данных в системе сайта Министерства.
Контакты для обращений
Горячая линия и номера телефонов
Единый телефон Министерства социальной политики Красноярского края и справочной службы по социальным вопросам можно найти на главной странице портала szn24.ru. Для связи с конкретными районными отделениями используются их прямые номера:
- Комплексный центр социального обслуживания населения Советского района: 8 (391) -24-81-01
- Телефоны других территориальных отделений уточняются на официальном сайте или через справочную службу администрации города Красноярска.
Электронный адрес
Для обращений граждан и организаций также доступны адреса электронной почты. Например‚ КЦСОН Советского района принимает письма на: mu014@list.ru и cso-sov@mail.ru. Общие обращения в Министерство можно направлять через форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет
Личный кабинет гражданина доступен через официальный портал szn24.ru‚ а также через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Авторизация в личном кабинете позволяет:
- Записаться на прием в выбранное отделение соцзащиты;
- Подать заявления на назначение пособий и льгот в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений и заявлений;
- Получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами территориальных отделений и комплексных центров социального обслуживания. Запись на прием удобнее всего производить через электронный сервис на сайте szn24.ru.
График приема (режим работы) большинства территориальных отделений соцзащиты Красноярского края стандартный:
- Понедельник ⎯ Пятница: с 08:30 (или 09:00) до 17:30 (или 18:00)
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время приема может быть сокращено на 1 час. Уточняйте график работы конкретного отделения перед визитом.
Отделы и руководства
Структура соцзащиты Красноярского края включает в себя Министерство социальной политики (центральный аппарат) и территориальные отделения (УСЗН) по районам города Красноярска и краевым муниципалитетам. Также в систему входят Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН).
Руководство:
Центральным органом является Министерство социальной политики Красноярского края‚ которое располагается по адресу: Красноярск‚ проспект Мира‚ 34. Информация о министре и его заместителях‚ курирующих конкретные департаменты (отделы по труду‚ социальному обслуживанию‚ выплатам и пособиям)‚ представлена в разделе «Руководство» на сайте szn24.ru.
Отделения соцзащиты Красноярска (адреса)
- УСЗН по Кировскому району: Красноярск‚ улица Академика Вавилова‚ 56г
- УСЗН по Октябрьскому району: Красноярск‚ Новосибирская улица‚ 39
- УСЗН по Ленинскому району: Красноярск‚ улица Юности‚ 11
- УСЗН по Железнодорожному району: Красноярск‚ проспект Мира‚ 117
- КЦСОН Советского района: Красноярск‚ пр. Металлургов‚ д. 39 а‚ пом. 6 (сайт: https://cso-sov.ru/)
- КЦСОН Свердловского района: Красноярск‚ Свердловская улица‚ 13
- УСЗН по ЗАТО г. Железногорск: Железногорск‚ улица Андреева‚ 21
Отзывы
Отзывы о работе учреждений социальной защиты Красноярского края можно встретить на различных независимых интернет-ресурсах‚ картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и в официальных группах ведомства в социальных сетях. Министерство социальной политики Красноярского края ведет официальную группу ВКонтакте‚ где публикует социальные новости‚ официальные комментарии‚ профессиональные советы и истории о людях. Жители края активно используют комментарии в этой группе для обратной связи‚ выражая благодарность специалистам или задавая вопросы по работе отделений.