Официальный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения в Ленинском районе города Иркутска, предоставляет широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, социальные пособия, помощь семьям с детьми, поддержку инвалидов, трудоустройство и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно получить нужную помощь.
Контакты для обращений
- Адрес: 664000, г. Иркутск, Ленинский район, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://leninsky.irkutsk.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефоны отдела:
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3952) -5‑01‑23
- Отдел социальной помощи – +7 (3952) -5‑01‑24
- Отдел занятости населения – +7 (3952) -5‑01‑25
- Электронный адрес: socprotect@irkutsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале муниципальных услуг:
- Ссылка: https://lk.irkutsk.gov.ru
- Регистрация – простая, через СНИЛС и подтверждение по мобильному телефону.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений на получение пособий и выплат.
- Просмотр истории обращений.
- Запись на личный приём.
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе. Записаться можно через телефон горячей линии, через Личный кабинет или непосредственно в регистратуре.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов С. П. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петрова Е. В. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Смирнова А. И. |
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ (выходные).
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок, консультации по пенсионному возрасту.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных пособий (социальные выплаты, пособия по безработице, выплаты семьям с детьми).
- Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, организация профессионального обучения, выдача справок о безработице.
- Отдел жилищной поддержки – предоставление субсидий на оплату коммунальных услуг, помощь в получении жилья.
- Отдел защиты прав детей – работа с многодетными семьями, профилактика детского трудоустройства, поддержка детских домов.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача льготных карт, помощь в реабилитации, социальные выплаты.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -5‑01‑23 | ivanov.sp@irkutsk.gov.ru |
| Заместитель начальника (пенсии) | Петрова Елена Владимировна | +7 (3952) -5‑01‑24 | petrova.ev@irkutsk.gov.ru |
| Заместитель начальника (соцпомощь) | Смирнов Андрей Ильич | +7 (3952) -5‑01‑25 | smirnov.ai@irkutsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей Ленинского округа о работе отдела социальной защиты.
- Мария К. (пенсионерка, 68 лет): «Благодарю сотрудников за быструю выплату пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без лишних вопросов.»
- Алексей С. (безработный, 34 года): «Помогли подобрать подходящие вакансии и оформить справку о безработице. Служба действительно работает в интересах граждан.»
- Ирина П. (мать двоих детей, 29 лет): «Отдел социальной помощи предоставил единовременное пособие после рождения ребёнка. Оперативно и без бюрократии.»
- Владимир Н. (инвалид 2 группы, 45 лет): «Получил льготную карту и субсидию на оплату коммунальных услуг. Персональный приём был назначен в удобное время, всё объяснили подробно.»
- Сергей Д. (житель района, 52 года): «Сайт портала иногда зависает, но в личном кабинете всё работает стабильно. Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»
Как быстро получить нужную помощь?
- Зайдите на Личный кабинет и проверьте, есть ли готовая онлайн‑заявка для вашего запроса.
- Если онлайн‑заявка недоступна, позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и уточните необходимые документы.
- Запишитесь на личный приём через телефон или через Личный кабинет – это экономит время.
- При посещении офиса возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги (например, справка о доходах, выписка из медкарты и т.д.).
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете – система отправит уведомление о решении.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы работаем для того, чтобы каждый житель Ленинского округа получил своевременную и квалифицированную социальную поддержку.