Социальная защита населения (УСЗН) города Находка – государственное учреждение‚ которое оказывает
социальные услуги‚ выплачивает пособия‚ помогает в трудоустройстве‚ реабилитации и решает вопросы
социального обеспечения граждан Приморского края. Ниже собрана вся необходимая информация
для обращения в соцзащиту: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ адреса отделений‚ график приёма‚
список подразделений‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал УСЗН Находки размещён по адресу:
- https://old.nakhodka-city.ru/user_page_content.aspx?UPageID=3639 – официальный сайт Находкинского городского округа‚ где есть раздел «Социальная защита населения».
- Для онлайн‑записи на приём и доступа к личному кабинету рекомендуется использовать портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Социальная защита населения – Находка»).
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон горячей линии УСЗН: 7 (4236) -9‑21‑72
- Работает круглосуточно (автоматический справочный сервис)‚ в будние дни – оператор с 8:00 до 20:00.
Основные телефонные номера
| Отдел/Филиал | Телефон |
|---|---|
| Главное управление (ул. Школьная‚ 3) | 7 800 302‑21‑45 (доб. 7) |
| Отдел соцзащиты (ул. Постышева‚ 13) | 74‑23‑11‚ 74‑02‑80 |
| Отдел соцзащиты (Комсомольская ул.‚ 32) | 76‑02‑25 |
| Отдел соцзащиты (Новая ул.‚ 12) | 65‑10‑44 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используется общий почтовый ящик:
- e‑mail: info@nakhodka-city.ru
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Записаться на приём‚ проверить статус заявки и загрузить необходимые документы можно в личном кабинете:
- Сайт Госуслуги – раздел «Социальная защита населения (Находка)»;
- На официальном портале nakhodka‑city.ru – ссылка «Личный кабинет граждан» (требуется регистрация).
Адреса и график работы отделений
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул. Школьная‚ 3‚ Находка‚ Приморский край | 7 800 302‑21‑45 | Пн‑Пт 8:30‑17:00 (обед 12:00‑13:00); Сб‚ Вс — выходные |
| ул. Постышева‚ 13‚ Находка | 74‑23‑11‚ 74‑02‑80 | Пн‑Чт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45); Пт 8:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45) |
| Комсомольская ул.‚ 32‚ Находка | 76‑02‑25 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:45 |
| Новая ул.‚ 12‚ Находка | 65‑10‑44 | Пн‑Чт 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00); Пт — по предварительной записи |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации‚ подачи заявления или получения справки необходимо записаться заранее
через личный кабинет или позвонить по горячей линии. Приём без записи возможен только в часы
пикового приёма (08:30‑09:30)‚ но рекомендуется планировать визит заранее.
Структура и отделы УСЗН Находки
- Отдел по пенсионному обеспечению – выплаты пенсий‚ социальные выплаты пожилым людям.
- Отдел по семейным и детским пособиям – материнский капитал‚ выплаты семьям с детьми‚ субсидии ЖКУ.
- Отдел по реабилитации и социальной адаптации – помощь людям с инвалидностью‚ реабилитационные программы.
- Отдел по трудоустройству и профессиональному обучению – содействие в поиске работы‚ программы переобучения.
- Отдел по работе с бездомными и беспризорными – социальная поддержка детей и взрослых‚ находящихся в тяжёлой жизненной ситуации.
- Отдел по работе с мигрантами и лицами‚ нуждающимися в временной помощи.
Руководящий состав
На момент написания статьи (июнь 2026 г.) в руководстве УСЗН находятся следующие лица:
- Директор УСЗН Находка – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 7 (4236) -9‑21‑72).
- Заместитель директора по работе с населением – Солорева Тамара Сергеевна (отмечена в отзывах за доброжелательность и профессионализм).
- Главный бухгалтер – Петрова Елена Владимировна.
- Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в официальных запросах; для уточнения лучше обращаться в приёмную.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (Яндекс.Карты‚ Zoon‚ соцсети):
- Положительные отзывы
- «Отдельное спасибо сотруднице Солоревой Тамаре Сергеевне – помогла быстро оформить пособие‚ объяснила все детали‚ была очень вежливой» (Яндекс‚ 2025 г.).
- «Записался онлайн через личный кабинет‚ пришёл в назначенный час‚ всё сделали без очереди. Очень удобно!» (Zoon‚ 2024 г.).
- Негативные отзывы
- «Долго ждал ответа по соцконтракту‚ в отделе сказали‚ что денег нет. Нужно улучшить информирование» (Яндекс‚ 2025 г.).
- «Не смог получить удостоверение в МФЦ‚ пришлось возвращаться в соцзащиту. Процедура могла бы быть проще» (Zoon‚ 2023 г.).
Как обратиться в соцзащиту (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт или в Госуслуги.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите:
- Ваш регион (Находка‚ Приморский край);
- Тип услуги (пособие‚ реабилитация‚ трудоустройство и т.д.);
- Удобную дату и время.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские заключения и др.) – список доступен в разделе «Документы» на сайте.
- Придите в выбранное отделение в указанный срок‚ предъявите оригиналы и копии документов.
- Получите подтверждение о получении заявления и ожидайте решения (обычно 10‑30 дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявки?
Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг или позвонить по горячей линии.
Можно ли получить субсидию на оплату ЖКУ?
Да. Для этого необходимо подать заявление в отдел «Семейные и детские пособия»‚ предоставить справку о доходах и копию договора на коммунальные услуги.
Какие документы нужны для получения материнского капитала?
Паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справка о доходах за последний год‚ заявление (форма доступна на сайте).
Как подать жалобу на работу сотрудника соцзащиты?
Жалобу можно оформить:
- Лично в приёмной отделения;
- По почте (заказным письмом) на адрес: ул. Школьная‚ 3‚ Находка;
- Онлайн через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Через портал прокуратуры РФ.
Социальная защита населения в Находке – это комплексная система‚ объединяющая несколько отделений‚
которые работают в тесном взаимодействии с региональными и федеральными органами. Благодаря
развитой онлайн‑инфраструктуре (личный кабинет‚ запись через Госуслуги) большинство вопросов
можно решить без визита в отделение‚ однако при необходимости личного приёма
все адреса‚ телефоны и графики работы указаны выше.
Если у вас возникли вопросы‚ срочные запросы или требуется помощь в оформлении соцпособий‚
рекомендую сразу воспользоваться горячей линией 7 (4236) -9‑21‑72 или записаться
через личный кабинет – это сэкономит время и избавит от лишних очередей.
Помните‚ что своевременное обращение в соцзащиту помогает получить законные выплаты и
социальную поддержку‚ а также избежать возможных проблем с документами.