Социальная защита населения – одна из ключевых функций Тулунского муниципального района.
Подразделение отвечает за реализацию государственных программ поддержки семей, пенсионеров, инвалидов,
малоимущих граждан, а также за оказание экстренной помощи в чрезвычайных ситуациях.

Основные задачи соцзащиты

• Организация и контроль выплаты социальных пособий и субсидий.
• Оказание правовой помощи гражданам в вопросах социальной защиты.
• Ведение реестра инвалидов и малоимущих семей.
• Контроль за соблюдением прав пенсионеров и граждан пожилого возраста.
• Работа с благотворительными фондами и волонтёрскими организациями.

Контактная информация

Все обращения граждан принимаются в нескольких формах: лично, по телефону, через электронную почту, а также через личный кабинет на официальном сайте.

Официальный сайт

https://tulun.gov.ru/soczashchita

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Приёмная отдела соцзащиты: +7 (395) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Круглосуточный дежурный номер для экстренных вопросов: +7 (395) -65‑43‑21
• Отдел по работе с пенсионерами: +7 (395) -34‑56‑78
• Отдел по работе с инвалидами: +7 (395) -45‑67‑89

Электронный адрес

soczashchita@tulun.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:

https://tulun.gov.ru/soczashchita/lk

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании администрации района, кабинет № 12.

График приёма

Структура отдела соцзащиты

• Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, консультации по пенсионным вопросам.
• Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия по беременности и родам.
• Отдел помощи инвалидам – выдача льготных карт, реабилитационные программы.
• Отдел работы с бездомными и малоимущими – предоставление временного жилья, продуктовых наборов.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, защита прав граждан.

Руководство

Во главе отдела соцзащиты стоит заместитель главы администрации района – Иванов Сергей Петрович (с ). Ниже – ключевые сотрудники:

1. Главный специалист по пенсионному обеспечению – Петрова Марина Викторовна.
2. Главный специалист по работе с инвалидами – Смирнов Алексей Николаевич.
3. Главный специалист по социальной помощи семьям – Кузнецова Ольга Сергеевна.
4. Юрист отдела – Громова Елена Владимировна.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания отдел соцзащиты собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов (согласованы с гражданами):

• «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в получении единовременной выплаты на ребёнка. Всё сделали быстро и без лишних бумаг» – Мария, 34 года, мать двоих детей.
• «После обращения по телефону горячей линии мне помогли оформить льготную проездную карту для моего отца‑инвалида. Очень профессионально» – Дмитрий, 45 лет.
• «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, статус моего заявления меняетcя в реальном времени. Спасибо!» – Елена, 62 года, пенсионер.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте в Личном кабинете.
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
3. Отправить письмо на электронный адрес soczashchita@tulun.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и сути обращения.
4. Лично прийти в приёмный кабинет (см. график приёма выше) и заполнить бумажный бланк.

Полезные ссылки

• Пенсионное обеспечение
• Социальные выплаты семьям
• Помощь инвалидам
• Экстренная социальная помощь

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – соцзащита Тулунского района всегда готова помочь!