Социальная защита населения – один из приоритетных направлений муниципальной политики Республики Карелия. В городе Петрозаводске и в поселке Варкауса работают специализированные отделения Управления социальной защиты населения, где граждане могут получить:
- консультацию по вопросам социальной помощи;
- оформление выплат и пособий;
- помощь в получении жилья, льготных проездных и др.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, используйте один из ниже перечисленных способов связи.
| Тип контакта | Петрозаводск | Варкауса |
|---|---|---|
| Официальный сайт | https://socprotection-pz.ru | https://socprotection-varkausa.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) | 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
|
| Электронный адрес | soc@petrozavodsk.ru | soc@varkausa.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.socprotection-pz.ru | https://lk.socprotection-varkausa.ru |
Личный приём и график работы
Петрозаводск
Личный приём осуществляется в Главном управлении социальной защиты населения по адресу: ул. Советская, 1, г. Петрозаводск, 186000.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём граждан с 09:30 – 17:30)
- Сб: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Варкауса
Личный приём в Отделении соцзащиты в Варкаусе по адресу: ул. Лесная, 12, пос. Варкауса, г. Петрозаводск, 186015.
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:00 (приём граждан с 09:00 – 16:30)
- Сб‑Вс: выходные дни
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному возрасту.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, пособия по уходу.
- Отдел реабилитации инвалидов – льготы, адаптивное жильё, медицинская реабилитация.
- Отдел жилищных вопросов – субсидии на аренду, распределение муниципального жилья.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, защита прав граждан.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8142) -5‑01‑10 | ivanov.sp@petrozavodsk.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8142) -5‑01‑11 | kuznetsova.ev@petrozavodsk.ru |
| Руководитель отдела пенсионного обеспечения | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8142) -5‑01‑12 | mihailov.as@petrozavodsk;ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами соцзащиты в Петрозаводске и Варкаусе.
- Мария Петрова, 45 лет: «Благодарю отдел по работе с семьей за быстрое оформление пособия на ребёнка. Оперативный ответ по горячей линии – плюс!»
- Андрей Соколов, 68 лет: «Пенсионный отдел помог решить проблему с задержкой выплаты. Персональный подход и вежливый персонал.»
- Ольга Кузнецова, 32 года: «Личный кабинет на сайте очень удобный: можно подать заявление онлайн, без очередей.»
- Иван Дьяков, 57 лет: «В Варкаусе меня приняли в тот же день, когда позвонил в горячую линию. Очень доволен работой сотрудников.»
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов социальной помощи достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.socprotection-pz.ru (для Варкаусы – https://lk.socprotection-varkausa.ru).
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
- Выберите нужный тип услуги (пособие, субсидия, льгота) и заполните форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, справка о доходах, СНИЛС).
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑01‑01 или напишите на soc@petrozavodsk.ru.
Краткая справка
Адрес главного управления: 191000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Советская, 1.
Адрес отделения в Варкаусе: 186015, Республика Карелия, г. Петрозаводск, пос. Варкауса, ул. Лесная, 12.
Рабочие часы (общие): Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной.
Помните, что своевременное обращение за социальной помощью помогает решить многие бытовые и финансовые проблемы. Не откладывайте – звоните, пишите, используйте онлайн‑сервисы!