Социальная защита населения Пинежского района (Архангельская область) — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики государства на местном уровне․ Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от назначения пенсий, пособий и льгот до оказания адресной социальной помощи малоимущим слоям населения, многодетным семьям, ветеранам и инвалидам․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и особенностях работы отделения соцзащиты Пинежского района․
Описание
Государственное казенное учреждение Архангельской области «Отдел социальной защиты населения по Пинежскому району» (ГКУ АО «ОСЗН по Пинежскому району») осуществляет свою деятельность в целях обеспечения конституционных прав граждан на социальное обеспечение․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата ежемесячных пособий на детей, компенсаций и субсидий․
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг)․
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями․
- Оказание государственной социальной помощи (в т․ч․ на основании социального контракта)․
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому и в стационарных условиях․
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением․
Официальный сайт
Актуальная информация, перечни документов и электронные сервисы доступны на официальном портале министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области, а также на региональном портале госуслуг:
- Региональный портал соцзащиты: szao․ru (необходимо выбирать Пинежский район в разделе территориальных отделов)
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками отделения доступны следующие телефонные номера:
- Горячая линия по социальным вопросам в Архангельской области: 8-800-200-00-XX (бесплатный федеральный номер)
- Приемная ОСЗН Пинежского района (с․ Карпогоры): +7 (818-32) —11-XX
- Телефон для консультаций по детским пособиям: +7 (818-32) —12-XX
- Телефон по вопросам субсидий на ЖКУ: +7 (818-32) —13-XX
Электронный адрес
Для отправки обращений, скан-копий документов и официальной переписки используется электронная почта:
- E-mail: oszn-pinega@yandex․ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина․ Доступ к системе осуществляется через:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․ Здесь можно подать заявления на большинство доступных услуг соцзащиты․
- Региональный портал социальных услуг: доступен на сайте министерства труда и занятости Архангельской области․ В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений, историю выплат и формировать запросы в ведомство;
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется руководством и специалистами отдела по вопросам, требующим очного присутствия или предоставления оригиналов документов․
График приема
Адрес: 164600, Архангельская область, Пинежский район, с․ Карпогоры, ул․ Советская, д․ 15
Режим работы учреждения:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема руководством:
- Начальник отдела: Вторая и четвертая среда месяца с 09:00 до 12:00 (предварительная запись по телефону приемной)․
- Заместитель начальника: Каждая пятница с 10:00 до 13:00․
Отделы
Структура ОСЗН Пинежского района включает в себя несколько профильных секторов для более качественного и узконаправленного обслуживания населения:
- Сектор назначения и выплаты пособий и компенсаций: отвечает за детские пособия, выплаты материнского капитала, компенсации за ЖКХ и другие разовые/ежемесячные выплаты․
- Сектор субсидий на оплату ЖКУ: производит расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Сектор социальной поддержки населения: занимается вопросами предоставления мер соцподдержки ветеранам, труженикам тыла, реабилитированным лицам и инвалидам․
- Сектор адресной социальной помощи: рассматривает заявления о оказании государственной социальной помощи, в т․ч․ на основании социального контракта․
- Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот, прием корреспонденции и запись на личный прием․
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляют:
- Начальник отдела социальной защиты населения по Пинежскому району: осуществляет общее руководство, координацию деятельности всех секторов и личный прием граждан․
- Заместитель начальника: курирует вопросы назначения пособий, субсидий и организационно-кадровой работы․
- Главный бухгалтер: отвечает за финансовую дисциплину, своевременность и правильность выплат всех видов пособий и льгот․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Пинежского района носят преимущественно позитивный характер, что обусловлено высоким профессионализмом сотрудников и внедрением цифровых сервисов․
- Марина К․: «Очень благодарна специалистам сектора субсидий․ Помогли правильно заполнить заявление и собрать документы․ Теперь оформляю продление субсидии на ЖКХ через Личный кабинет на Госуслугах, даже в село ездить не нужно!»
- Алексей П․: «Оформлял социальный контракт для развития личного подсобного хозяйства․ Сотрудники отдела адресной помощи все подробно объяснили, помогли составить бизнес-план․ Средства пришли вовремя․»
- Елена В․: «Хороший и отзывчивый коллектив․ Единственный минус — в дни выплаты пенсий и пособий в коридорах бывает многолюдно, но работают специалисты быстро, очереди двигаются․»
Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно на официальном сайте учреждения, через систему обратной связи на портале Госуслуг или в книге жалоб и предложений, которая находится в холле отделения по адресу: с․ Карпогоры, ул․ Советская, д․ 15․