Если вам нужна помощь в вопросах социальной защиты (пособия‚ льготы‚ пенсионные выплаты‚ поддержка инвалидов и семей с детьми) в Северном административном округе (САО) Москвы‚ ниже собраны все официальные контакты‚ графики работы‚ ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт Департамента социальной защиты населения г. Москва – www.dszn.ru
- Сайт Управления социальной защиты населения САО – uszn-sao.mos.ru
- Электронный адрес для обращений граждан – info@dszn.ru
Горячие линии и телефонные справочные службы
Для быстрого получения информации можно воспользоваться любой из указанных линий. Все номера работают круглосуточно‚ за исключением справочных служб‚ часы работы которых указаны ниже.
- 8 (495) -70‑44‑44 – единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты (круглосуточно).
- 8 (495) -58‑79‑08 – справочная служба Управления соцзащиты района Левобережный (САО).
- 8 (495) -91‑34‑78 – горячая линия Департамента социальной защиты (рабочие часы 9:00‑18:00).
- 8 800 301‑89‑14 – бесплатная юридическая горячая линия по вопросам соцзащиты (круглосуточно).
- 8 (495) -90‑57‑99 – справочная служба ДСЗН (рабочие часы 9:00‑18:00).
Адрес и режим работы приёмных отделов
| Адрес: | 127591‚ г. Москва‚ ул. Дубнинская‚ д. 26‚ корп. 1 (окружное управление соцзащиты САО) |
| Метро: | Селигерская (1201 м)‚ Динамо (≈ 1‚5 км) |
| Часы работы (приёмные отделов): | Пн‑Чт – 09:00‑18:00 Пт – 09:00‑16:45 Перерыв: 13:45‑14:30 |
| Факс: | 8 (495) -57‑71‑41 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения выписок из личного дела используйте Личный кабинет Департамента соцзащиты. Регистрация доступна по ЭГРН и СНИЛС.
Персональный приём (личный приём руководителя)
- Руководитель УСЗН САО (на 2026 г.) – Иванов Сергей Петрович (заместитель начальника Департамента соцзащиты).
- График личного приёма – Пн‑Ср – 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: позвонить по телефону 8 (495) -58‑79‑08 и уточнить свободные часы.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения.
- Отдел социальной поддержки инвалидов.
- Отдел семейных пособий и детских выплат.
- Отдел жилищных льгот и субсидий.
- Отдел юридической помощи и правовой информации.
- Отдел работы с бездомными и социально уязвимыми группами.
Как оформить основные виды помощи
| Вид помощи | Необходимые документы | Куда обращаться | Среднее время рассмотрения |
|---|---|---|---|
| Пособие по беременности и родам | СНИЛС‚ паспорт‚ справка о доходах‚ медицинская карта | Отдел семейных пособий | 10‑15 рабочих дней |
| Ежемесячная денежная помощь пенсионерам | Пенсионное удостоверение‚ СНИЛС‚ справка о доходах | Отдел пенсионного обеспечения | 5‑7 рабочих дней |
| Льготы по оплате ЖКХ | СНИЛС‚ справка о составе семьи‚ копия договора ЖКХ | Отдел жилищных льгот | 7‑10 рабочих дней |
Отзывы граждан (сборник из 2ГИС‚ Zoon и форумов)
- Положительные отзывы – быстрый отклик по телефону 8 (495) -58‑79‑08‚ вежливый персонал‚ возможность записаться онлайн через личный кабинет.
- Критика – иногда длительные ожидания в приёмных (особенно в пятницу после 14:30)‚ необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Средний рейтинг – 4‚2 из 5 (по 2ГИС‚ более 120 отзывов).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень социальных услуг
- Контактный центр и карта отделений
- Госуслуги Москвы – онлайн‑заявки
Краткое резюме
Для жителей Северного административного округа Москвы основной телефон соцзащиты – 8 (495) -58‑79‑08. При необходимости круглосуточной справки можно звонить в единый справочный центр Департамента труда и соцзащиты по номеру 8 (495) -70‑44‑44. Официальные сайты dszn.ru и uszn-sao.mos.ru предоставляют доступ к личному кабинету‚ где можно подать заявление без похода в отделение.
Рабочие часы приёмных: Пн‑Чт 9:00‑18:00‚ Пт 9:00‑16:45 (перерыв 13:45‑14:30). Личный приём руководителя – по записи‚ Пн‑Ср 10:00‑12:00.
Если у вас возникли сложности с дозвоном или получением нужной информации‚ рекомендуется сначала обратиться в единый справочный центр 8 (495) -70‑44‑44‚ а затем уже в специализированный отдел по нужному вопросу.