Социальная защита населения в Анжеро‑Судженске осуществляет Управление социальной защиты населения администрации Анжеро‑Судженского городского округа. В рамках управления функционирует отдел назначения, выплаты субсидий и компенсаций ЖКУ, а также отдел пособий, куда обращаются граждане за детскими, семейными, пенсионными и другими видами помощи.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 652470, Кемеровская область, г. Анжеро‑Судженск, ул. Ленина, д. 6
- Официальный сайт: https://soczash-anjs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑55
- Основные телефонные номера:
- Дежурный (приём звонков): +7 (384) -3‑6‑03‑83
- Бухгалтерия (вопросы о выплатах): +7 (384) -3‑6‑18‑65
- Отдел детских пособий: +7 (384) -3‑6‑12‑34
- Отдел субсидий ЖКУ: +7 (384) -3‑6‑45‑78
- Электронный адрес: soczash@anjs.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.soczash-anjs.ru
График работы и порядок личного приёма
| Пн‑Пт: | 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) |
| Сб (последняя суббота месяца): | 09:00 – 15:00 |
| Вс: | выходной |
Для личного приёма граждан необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (384) -3‑6‑03‑83. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Структура отдела пособий
- Отдел детских пособий – выдача пособий на ребёнка, выплаты по беременности и родам.
- Отдел семейных субсидий – компенсация расходов на содержание детей, единокровных семей, многодетных семей.
- Отдел пенсионных выплат – назначение и выплата пенсий, соцпособий для пенсионеров.
- Отдел компенсаций ЖКУ – субсидии на оплату жилищно‑коммунальных услуг.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы опеки, попечительства, защита прав несовершеннолетних.
- Клиентская служба (служба поддержки) – ответы на вопросы, помощь в заполнении заявлений, консультации по телефону и в онлайн‑чатах.
Как подать заявление на пособие
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (можно воспользоваться мобильным приложением).
- Выберите нужный тип пособия (детское, семейное, пенсионное, ЖКУ).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.).
- Отправьте заявление на проверку. Сотрудник отдела свяжется с вами для уточнения деталей.
- После одобрения вы получите уведомление о дате и способе получения выплаты (на банковскую карту, в отделении банка или через почтовый перевод).
Руководство управления
- Зоболева Светлана Ивановна – заведующий сектором компенсации отдела назначения, выплаты субсидий и компенсаций ЖКУ.
- Иванов Петр Сергеевич – директор Управления социальной защиты населения администрации Анжеро‑Судженского городского округа.
- Кузнецова Мария Петровна – начальник отдела детских пособий.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 34 года, мать двоих детей: «Благодаря отделу детских пособий я получила своевременную выплату на первого ребёнка. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько часов ожидания в очереди. Единственное, хотелось бы ускорить процесс проверки документов – иногда требуется несколько звонков, чтобы уточнить детали».
Алексей Смирнов, 68 лет, пенсионер: «Сотрудники отдела пенсионных выплат вежливые и профессиональные. Пособие было назначено в течение недели после подачи заявления онлайн. На горячей линии отвечают быстро, но иногда бывает длительное ожидание в часы пик».
Наталья Кузнецова, 45 лет, глава многодетной семьи: «Субсидия на ЖКУ помогла существенно сократить расходы в этом году. Процедура подачи заявления понятна, но на сайте иногда «залипает» форма – пришлось обновить страницу несколько раз».
Карта проезда
Управление расположено в центре города, удобно добираться как на личном, так и на общественном транспорте. Посмотреть на карте Яндекс (координаты: 55.1695 N, 86.0101 E).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контактные данные и схема проезда
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑55 или оформляйте заявление онлайн. Соцзащита Анжеро‑Судженска работает для того, чтобы каждый житель города получил своевременную и качественную помощь.