Социальная защита населения в городе Бердске Новосибирской области представлена несколькими ключевыми учреждениями, основная задача которых — оказание государственной поддержки, назначение пособий и социальное обслуживание граждан. В данной статье собрана актуальная информация об отделах соцзащиты Бердска, их контактах, режиме работы и структуре.

Описание

Система социальной защиты Бердска включает в себя два основных государственных учреждения:

• Отдел пособий и социальных выплат (ОПСВ) — занимается назначением и выплатой различных видов государственных пособий, субсидий, компенсаций и мер социальной поддержки для льготных категорий граждан;
• ГКУ Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) — учреждение, отвечающее за предоставление мер соцподдержки, социальное обслуживание и помощь населению в трудной жизненной ситуации.
• Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — осуществляет непосредственный социальный уход и обслуживание на дому, а также реабилитацию инвалидов и пожилых людей.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес ОПСВ и ЦСПН: 633004, Новосибирская область, г. Бердск, ул. Кирова, д. 2/1 (здание администрации, 2 этаж).

Адрес Комплексного центра социального обслуживания: г. Бердск, ул. Карла Маркса, д. 55.

Официальный сайт

Официальным органом исполнительной власти, курирующим социальную политику в Новосибирской области, является Министерство труда и социального развития НСО.

Официальный сайт: http://www.msr.nso.ru/

Также актуальную информацию можно найти в официальной группе ВКонтакте: «Центр социальной поддержки города Бердска».

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической консультации по вопросам социального обеспечения работает региональная горячая линия:

• ###-###-#### (бесплатно по России)

Номера телефонов

Связаться с профильными отделами социальной защиты г. Бердска можно по следующим номерам:

• Справочный телефон Управления соцзащиты: 8 (38341) —00-51
• Отдел пособий и социальных выплат:
  • 8 (38341) —50-61
  • 8 (38341) —61-24
• Приемная руководства (Бердского района):
  • 8 (383) -1-5-61-15
  • 8 (383) -12-08-80

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные формы на официальном сайте Министерства msr.nso.ru в разделе «Обращения граждан», либо уточнять актуальную электронную почту отдела непосредственно по справочным телефонам, так как прямые email-адреса структурных подразделений могут меняться в целях безопасности информации.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде необходимо использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Авторизация в системе осуществляется с помощью логина и пароля от Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот без посещения отделения соцзащиты.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам назначения пособий и социальных выплат осуществляется специалистами отдела по адресу: г. Бердск, ул. Кирова, д. 2/1. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.

График приема

Отдел пособий и социальных выплат работает по следующему графику:

• Понедельник, среда, четверг: с 09:00 до 18:00 (приемные дни)
• Вторник, пятница: неприемные дни (внутренняя работа отдела)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• В пятницу: сокращенный рабочий день до 17:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: перед визитом рекомендуется уточнять время приема у конкретного специалиста по телефонам, указанным выше.

Отделы

Структура учреждений социальной защиты г; Бердска включает в себя:

1. Отдел пособий и социальных выплат (ул. Кирова, 2/1), назначение и выплата детских пособий, субсидий на ЖКУ, компенсаций.
2. Центр социальной поддержки населения (ул. Кирова, 2/1) — предоставление мер соцподдержки льготникам, выдача справок, учет граждан.
3. Комплексный центр социального обслуживания населения (ул. Карла Маркса, 55) — надомное обслуживание, социальная реабилитация.
4. Отделение социальной реабилитации инвалидов — специализированная помощь и адаптация.
5. Отдел доставки пенсий и пособий — организация доставки выплат маломобильным гражданам.

Руководство

Курирующим должностным лицом по вопросам социальной защиты Бердского района является Качан Татьяна Алексеевна. Записаться на личный прием к руководству можно по телефонам приемной: 8 (383) -1-5-61-15, 8 (383) -12-08-80.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений соцзащиты в Бердске носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через портал Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях. Среди положительных моментов выделяют профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов на улице Кирова. В то же время, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в приемные дни (особенно в понедельник) и сложности дозвона по указанным телефонам в пиковые часы. Рекомендуется обращаться в ведомство заблаговременно и по возможности использовать дистанционные каналы обслуживания.