Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев общества. В Демидовском районе Смоленской области эти функции выполняют Отдел социальной защиты населения и Демидовский комплексный центр социального обслуживания населения. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждениями, какие отделы функционируют и как попасть на личный прием.
Описание учреждения
Основным учреждением, оказывающим социальные услуги на территории района, является Смоленское областное государственное бюджетное учреждение (СОГБУ) «Демидовский комплексный центр социального обслуживания населения». Центр предоставляет комплексное социальное обслуживание пожилым гражданам и инвалидам, а также оказывает поддержку малоимущим слоям населения и семьям с детьми.
Помимо комплексного центра, функции по назначению выплат, льгот и субсидий выполняет Отдел социальной защиты населения в Демидовском районе, который является структурным подразделением Департамента Смоленской области по социальному развитию.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, документах и графиках приема размещена на официальном сайте Департамента Смоленской области по социальному развитию в разделе, посвященном Демидовскому району, а также на региональном портале социальных услуг.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон Отдела социальной защиты населения в Демидовском районе: уточняйте по справочным службам региона (номера могут меняться, рекомендуется звонить в Департамент социального развития Смоленской области по единому номеру).
- Телефон Демидовского КЦСОН: доступен на информационных стендах учреждения и региональных справочниках (например, Правио ⏤ Prav.io).
- Единый телефон Департамента Смоленской области по социальному развитию: 8 (4812) -0-05-60 (для справок по всем районам, включая Демидовский).
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов можно использовать электронную почту Департамента Смоленской области по социальному развитию: social@admin.smolensk.ru, обязательно указывая в теме письма, что обращение касается Демидовского района.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг соцзащиты жителям Демидовского района доступен Личный кабинет на портале государственных услуг (Госуслуги) и на региональном портале Смоленской области. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами Отдела социальной защиты и КЦСОН. Прием ведется как по общим вопросам, так и по специализированным направлениям.
Адрес учреждения
Смоленская область, Демидовский район, г. Демидов, улица Просвещения, 4
График приема граждан
График приема граждан в отделах (секторе) социальной защиты населения Министерства социального развития Смоленской области в муниципальных образованиях утверждается ежегодно. Стандартный график приема:
- Понедельник ⏤ Четверг: с 09:00 до 13:00 и с 13:45 до 17:15
- Пятница: с 09:00 до 13:00 и с 13:45 до 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В связи с возможными изменениями в расписании (например, в предпраздничные дни или период летних отпусков), перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону.
Отделы
Структура социальной защиты Демидовского района включает в себя несколько ключевых направлений и смежных подразделений:
- Отдел социальной защиты населения: назначение и выплата пенсий, пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКУ, предоставление мер социальной поддержки.
- Отдел опеки и попечительства: защита прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, и недееспособных граждан.
- СОГБУ «Демидовский КЦСОН»: социальное обслуживание на дому, полустационарное и стационарное обслуживание пожилых граждан и инвалидов.
Также в районе функционируют смежные структуры, с которыми соцзащита взаимодействует тесно: отделы образования, ФСС, МВД, Росгвардия, ЗАГС, Прокуратура и Военкоматы.
Руководство
Руководство учреждениями социальной защиты Демидовского района представлено:
- Начальник Отдела социальной защиты населения в Демидовском районе — осуществляет общее руководство отделом, проводит личный прием граждан по сложным и конфликтным вопросам.
- Директор СОГБУ «Демидовский КЦСОН» — управляет процессами социального обслуживания на дому и в учреждении.
Точные ФИО руководителей можно уточнить на информационном стенде по адресу: г. Демидов, ул. Просвещения, 4, или на официальном сайте Департамента.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Демидовского района носят различный характер. На региональных справочниках (таких как Правио ⏤ Prav.io, Яндекс.Карты и 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.
Положительные отзывы чаще всего отмечают:
- Внимательное и чуткое отношение социальных работников к пожилым гражданам и инвалидам.
- Оперативную помощь в оформлении документов при предоставлении полного пакета.
- Удобное расположение учреждения в центре города.
Негативные отзывы обычно связаны с:
- Очередями в часы пик (особенно в период оформления субсидий на ЖКУ или детских пособий).
- Затягиванием сроков рассмотрения документов в случае необходимости межведомственных запросов.
- Недостатком информации по отдельным узким вопросам у рядовых специалистов.
Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обратиться к руководству отдела, а в случае отсутствия решения — на горячую линию Департамента Смоленской области по социальному развитию.