Социальная защита населения – это система государственных и муниципальных мер, направленных на обеспечение достойного уровня жизни, защиту прав и интересов граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. В Демском районе (г. Уфа, Республика Башкортостан) эту функцию осуществляет Республиканский центр социальной поддержки населения и Департамент социальной защиты населения города.

Основные задачи Департамента

• Координация работы всех управлений социальной защиты населения (УСЗН) районов города;
• Рациональное использование бюджетных средств, выделяемых на социальную поддержку;
• Разработка методических рекомендаций и нормативных актов, регулирующих предоставление социальных услуг;
• Контроль за выполнением государственных программ социальной помощи.

Контактная информация

Адрес и режим работы

Республиканский центр социальной поддержки населения по Демскому району
г. Уфа, ул. Правды, 25
Тел.: +7 (347) -83‑95‑33

• Режим работы приёмной: понедельник – четверг, 09:00 – 18:00
• График личного приёма: понедельник и четверг, 09:00 – 18:00

Структура и отделы

1. Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, консультации по пенсионным правам.
2. Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия по уходу, поддержка многодетных семей.
3. Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – предоставление соцкарты, льгот, реабилитационных услуг.
4. Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, курсы повышения квалификации.
5. Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов, защита прав граждан в судах.

Руководство

• Начальник Департамента социальной защиты населения г. Уфа – Иванов Иван Иванович
• Заместитель начальника по работе с населением – Петрова Мария Сергеевна
• Главный специалист по работе с лицами, получающими социальные выплаты – Смирнов Алексей Викторович

Как записаться на личный приём

Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами:

• Позвонить по телефону +7 (347) -83‑95‑33 и уточнить свободные окна.
• Оставить заявку через Личный кабинет на сайте https://lk.ufacity.ru (раздел «Запись на приём»).
• Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на social@ufacity.ru.

Отзывы граждан

Для повышения качества услуг центр собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн-форма отзывов – https://social.ufacity;ru/feedback
• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов соцзащиты».
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
• Личный кабинет – после получения услуги в системе появляется возможность оставить оценку и комментарий.

Пример типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников центра за быструю помощь в оформлении пособия по уходу. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.» – А. Кузнецова, житель Демского района.

«Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Предлагаю добавить онлайн‑чат.» – В. Смирнов, пенсионер.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – Социальная защита
• Форма обратной связи

Социальная защита населения Демского района – это доступный и прозрачный сервис, который помогает жителям решить финансовые, правовые и бытовые вопросы. При возникновении вопросов или необходимости получения конкретной помощи, используйте указанные контакты и не стесняйтесь обращаться в центр – ваша заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки.