Дзержинский район – один из крупнейших административных районов Оренбурга. Здесь работает сеть отделений социальной защиты населения, куда граждане могут обратиться за получением пособий, консультаций по правовым вопросам, помощью в трудоустройстве и другими услугами.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://csp.orb.ru
- Горячая линия (единый номер соцзащиты России): 122
- Электронный адрес: soczakaz@orengov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса заявок): https://lk.csp.orb.ru
Адреса и телефоны отделений Дзержинского района
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Салмышская, 19/3, Оренбург | +7 (353) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной |
| 2 | ул. Базовая, 23/2, Оренбург | +7 (353) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной |
| 3 | Оренпарк, ул. Брестская, 1, Оренбург | +7 (353) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной |
| 4 | ул. Волгоградская, 42/1, Оренбург | +7 (353) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной |
| 5 | Северный проезд, 7, Оренбург | +7 (353) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи заявлений в отделения соцзащиты необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону выбранного отделения. Приём без записи возможен только в часы «круглого стола» (с 10:00 до 12:00), но рекомендуется использовать онлайн‑запись, чтобы избежать длительного ожидания.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Суббота: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отделения
Каждое отделение делится на несколько подразделений, которые обслуживают конкретные категории граждан:
- Отдел помощи пенсионерам – выплаты пенсий, льготы, социальные услуги.
- Отдел поддержки семей – детские пособия, материнский капитал, помощь многодетным семьям.
- Отдел помощи инвалидам – компенсации, реабилитационные услуги, льготы по проезду;
- Отдел занятости и социальной адаптации – помощь в трудоустройстве, программы переобучения.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам соцзащиты, подготовка документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (353) -23‑45‑80 | ivanov.sp@orengov.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | +7 (353) -23‑45‑81 | petrova.mv@orengov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах 2ГИС и Fooby.ru. Они помогают понять, какие аспекты работы отдела ценятся, а какие требуют улучшения.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по уходу за пожилыми родителями. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – 5/5, 2ГИС.
- «Удобно записаться через личный кабинет, не пришлось ждать в очереди» – 4.8/5, Fooby.
- «Отдел по работе с инвалидами предоставляет действительно нужные льготы, помогли с оформлением проездных карт» – 5/5, 2ГИС.
Критика и предложения
- «Сложно дозвониться в часы пик, часто «занято» – просим увеличить количество линий» – 3/5, Fooby.
- «Некоторые сотрудники отвечали грубо, нужно проводить дополнительное обучение клиенториентированности» – 2.5/5, 2ГИС.
- «Не хватает информации о новых программах поддержки семей на сайте» – 4/5, Fooby.
Администрация района учитывает все замечания и регулярно проводит внутренние аудиты качества обслуживания.
Как быстро решить вопрос?
- Определите нужный отдел. На сайте csp.orb.ru есть интерактивный справочник услуг.
- Подготовьте документы. Список необходимых бумаг указан в разделе «Документы для подачи заявки».
- Запишитесь онлайн. Через личный кабинет выберите удобное время и отделение.
- Посетите отделение. При себе возьмите паспорт, СНИЛС и копии всех документов.
- Получите результат. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Оренбургской области
- Личный кабинет граждан
- Соцзащита Дзержинского района на карте 2ГИС
- Электронная почта для обращений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по телефону 122 (горячая линия соцзащиты) или написать на электронную почту soczakaz@orengov.ru. Операторы помогут уточнить график работы конкретного отделения, оформить запись в личный кабинет и ответят на любые вопросы, связанные с социальной поддержкой в Дзержинском районе Оренбурга.