Вопросы социальной поддержки, назначения пособий и льгот решаются через специализированные государственные учреждения. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру органов соцзащиты города Элисты и Республики Калмыкия, предоставим актуальные контактные данные, включая электронный адрес, а также расскажем о режиме работы и возможностях дистанционного обращения;

Описание учреждения

Социальная защита населения в Элисте представлена несколькими ключевыми учреждениями, каждое из которых выполняет свои функции:

• Министерство социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия, главный исполнительный орган, определяющий политику в сфере социальной поддержки населения региона.
• Казенное учреждение Республики Калмыкия «Центр социальной защиты населения города Элисты» (КУ РК ЦСЗН г. Элисты), учреждение, непосредственно занимающееся назначением и выплатой мер социальной поддержки, предоставлением субсидий и льгот жителям города.
• Центр занятости населения (ЦЗН) г. Элисты, структура, отвечающая за трудоустройство, выплату пособий по безработице и профессиональное обучение.

Контакты для обращений

Для решения различных социальных вопросов граждане могут обращаться в следующие учреждения по указанным адресам:

1. Центр социальной защиты населения г. Элисты: Республика Калмыкия, г; Элиста, 1-й микрорайон, д. 33
2. Министерство социального развития, труда и занятости РК / Центр занятости населения: Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, д. 6 (Индекс: 358000)
3. Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в г. Элисте: Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Максима Горького, д. 9а

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом, где размещены новости, нормативные акты и справочная информация по мерам социальной поддержки, является официальный сайт Министерства:

http://minsoc.kalmregion.ru

Электронный адрес

Электронная почта — один из самых удобных способов для отправки обращений, заявлений или предварительной записи. В зависимости от вашего вопроса, следует использовать разные электронные адреса:

• Электронная почта Министерства социального развития, труда и занятости РК: minsocrk@08.ru
• Электронная почта Центра занятости населения г; Элисты: czn_elista@rk08.ru
• Электронная почта Центра социальной защиты населения г. Элисты: Uszn_gor@mail.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками учреждений социальной защиты используются следующие телефонные номера:

Министерство социального развития, труда и занятости РК:

• Приемная: 7 (84722) —02-42
• Отдел по делам инвалидов и ветеранов: 7 (84722) —46-81

Центр социальной защиты населения г. Элисты:

• Справочный телефон (директор Авеева Анжела Петровна): 7 (84722) —28-39

Центр занятости населения г. Элисты:

• Многоканальные телефоны: 8 (84722) —03-53, 8 (84722) —02-91, 8 (84722) —01-71, 8 (84722) —02-11

Обратите внимание: некоторые телефоны, публикуемые в сети, могут принадлежать юристам, оказывающим сопутствующие услуги, и не относиться напрямую к органам соцзащиты. Рекомендуется использовать официальные номера, указанные выше.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление пособий, субсидий, статуса многодетной семьи и т.д.) гражданам не нужно регистрироваться на локальных сайтах. Вся социальная поддержка оказывается через:

• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
• Региональный портал государственных услуг Республики Калмыкия: 08.gosuslugi.ru

Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан ведется как в Министерстве, так и в подведомственных учреждениях (ЦСЗН, ЦЗН). Стандартный график работы государственных органов соцзащиты в Элисте:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Перед личным визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста или отдела по телефонам, указанным выше.

Отделы

В структуре социальной защиты Республики Калмыкия действует 15 территориальных отделов. В Элисте функционируют ключевые подразделения:

• Отдел по делам инвалидов и ветеранов
• Отдел назначения и выплаты детских пособий
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
• Отдел социальной поддержки семьи и детей
• Отдел по труду и занятости населения

Руководство

Руководство учреждениями социальной защиты города Элисты осуществляют:

• Директор КУ РК «Центр социальной защиты населения города Элисты»: Авеева Анжела Петровна

Информация о руководителях профильных отделов и Министре социального развития, труда и занятости РК доступна на официальном сайте minsoc.kalmregion.ru в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов соцзащиты в Элисте носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство получения услуг через портал Госуслуг и профессионализм отдельных специалистов. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях при личном визите, сложности дозвона по телефонам справочных служб в пиковые часы и задержки в обработке электронных обращений. Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно проводит мониторинг обратной связи через официальные каналы связи;