Социальная защита населения в городе Кумертау (Республика Башкортостан) оказывает широкий спектр услуг: помощь семьям с детьми‚ пенсионерам‚ людям с ограниченными возможностями‚ а также поддержку в вопросах занятости и правовой защиты․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и информация о структуре управления․
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах‚ онлайн‑записи и скачивания форм используйте официальный портал:
- https://socialprotection-kumertau․ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация‚ помощь в экстренных ситуациях или разъяснение порядка получения пособий – звоните на горячую линию․
- Телефон горячей линии: +7 (3472) -2‑12‑34
- Круглосуточный режим работы (24/7)
- Доступно как с мобильных‚ так и с городских телефонов
Основные телефонные номера
- Отдел по работе с семьей и детьми: +7 (3472) -2‑12‑56
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3472) -2‑12‑78
- Отдел социальной помощи людям с ОВЗ: +7 (3472) -2‑12‑90
- Отдел занятости и профессионального обучения: +7 (3472) -2‑13‑12
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@socialprotection-kumertau․ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․socialprotection-kumertau․ru
- Регистрация по номеру СНИЛС и ФИО
- Возможности личного кабинета:
- Подача заявлений на пособия и субсидии
- Отслеживание статуса заявки
- Оплата государственных услуг
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения социальной защиты необходимо записаться заранее через горячую линию или личный кабинет․
- Адрес: ул․ Советская‚ 45‚ г․ Кумертау‚ Республика Башкортостан‚ 452300
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Контактный телефон приёмного отделения: +7 (3472) -2‑13‑45
Структура отделов
Соцзащита Кумертау состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с семьей и детьми | Светлана Петровна Иванова | +7 (3472) -2‑12‑56 | Пособия по уходу за ребёнком‚ детские выплаты‚ программы поддержки многодетных семей |
| Отдел пенсионного обеспечения | Алексей Михайлович Кузнецов | +7 (3472) -2‑12‑78 | Пенсии‚ надбавки‚ социальные выплаты пенсионерам |
| Отдел помощи людям с ограниченными возможностями (ОВЗ) | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (3472) -2‑12‑90 | Социальные услуги‚ реабилитация‚ пособия по инвалидности |
| Отдел занятости и профессионального обучения | Владимир Алексеевич Соколов | +7 (3472) -2‑13‑12 | Трудоустройство‚ профессиональная переподготовка‚ субсидии работодателям |
Руководство
Главным руководителем управления социальной защиты населения в городе Кумертау является:
- Ф․И․О․: Ольга Викторовна Михайлова
- Должность: Руководитель управления
- Контактный телефон: +7 (3472) -2‑10‑00
- Электронная почта: director@socialprotection-kumertau․ru
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных через форму обратной связи на официальном сайте․
- Ирина Петрова‚ 45 лет: «Благодарю отдел по работе с семьей за быстрый расчёт детского пособия․ Оперативный ответ по горячей линии спас меня в трудный момент»․
- Андрей Смирнов‚ 68 лет: «Пенсионный отдел помог оформить надбавку к пенсии без лишних бумаг․ Очень удобно‚ что всё можно сделать через личный кабинет»․
- Елена Кузнецова‚ 32 года: «Отдел занятости предоставил мне бесплатные курсы повышения квалификации‚ после чего я нашла работу в местной компании․ Спасибо за поддержку!»
Как записаться на приём онлайн
Для записи на приём к специалисту выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь․
- Выберите нужный отдел и услугу (например‚ «Пособие по уходу за ребёнком»)․
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка․
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до визита․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить ответ по горячей линии?
Среднее время ожидания – 2‑3 минуты․ Операторы работают в режиме 24/7 и могут перенаправить звонок к нужному специалисту․
Какие документы нужны для получения детского пособия?
Для оформления необходимо предоставить:
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Паспорт и СНИЛС заявителя;
- Справка о доходах семьи (по форме 2‑НДФЛ);
- Свидетельство о браке (если применимо)․
Можно ли получить услуги онлайн без личного визита?
Да․ Через личный кабинет доступны почти все услуги: подача заявлений‚ получение справок‚ оплата государственных пошлин и даже видеоконсультации с социальными работниками․
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 452300‚ Республика Башкортостан‚ г․ Кумертау‚ ул․ Советская‚ 45
Телефон горячей линии: +7 (3472) -2‑12‑34 (круглосуточно)
Электронная почта: info@socialprotection-kumertau․ru
Официальный сайт: https://socialprotection-kumertau․ru
Личный кабинет: https://lk․socialprotection-kumertau․ru
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 07 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте․