Учреждения социальной защиты населения в городе Майский Кабардино-Балкарской Республики представлены двумя ключевыми структурами: ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района» и филиалом ГКУ «Республиканский комплексный центр социального обслуживания населения» (РКЦСОН). В этой статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждениями, как попасть на личный прием и какие услуги предоставляются.
Описание и функции
Социальная защита города Майский осуществляет свою деятельность для поддержки уязвимых слоев населения. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата пенсий, пособий и других компенсационных выплат;
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов;
- Оказание адресной помощи малообеспеченным семьям и детям;
- Оформление льгот, субсидий на оплату ЖКХ, ветеранских выплат и ЕДВ;
- Предоставление более 100 видов социальных услуг в учреждениях и на дому (в рамках системы долговременного ухода);
- Помощь участникам СВО и их семьям, а также приемным семьям и опекунам.
Контакты для обращений
В Майском функционируют два основных учреждения соцзащиты. Обращаться следует по адресу нужного вам ведомства:
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Адрес: Кабардино-Балкарская Республика, Майский район, г. Майский, ул. Энгельса, д. 63/3
Филиал ГКУ «РКЦСОН» МТ и СЗ КБР по Майскому району
Адрес: Кабардино-Балкарская Республика, г. Майский, ул. Советская, д. 65
Как добраться: Автобусы № 1, № 3. Остановка: «Балтика».
Официальный сайт
Официальный портал Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики, где можно ознакомиться с нормативными документами и новостями ведомства: mintrud.kbr.ru
Также информацию о социальном обслуживании можно найти на сайте комплексного центра: rkcson-kbr.ru и на локальном ресурсе maykcson.ru.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической консультации по вопросам социальной защиты (оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДК на оплату ЖКХ и социальных контрактов) работает бесплатная горячая линия. Обратите внимание, что данный телефон предназначен для консультации с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты.
Номера телефонов
- Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района: 8 (86633) —19-92
- Филиал РКЦСОН (горячая линия учреждения): 8 (86633) -1-5-39
- Филиал РКЦСОН (дополнительный телефон): 8 (86633) -1-3-54
- Заместитель директора филиала РКЦСОН: 8 (86633) -2-9-71
- Главный офис РКЦСОН (г. Нальчик): 8 (8662) -0-07-24
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов по электронной почте вы можете использовать следующий адрес: rkcson.kbr@list.ru
Личный кабинет
Для того чтобы получить доступ к электронным государственным услугам, подать заявления дистанционно и отслеживать статус их рассмотрения, необходимо войти в личный кабинет портала социальных услуг. Авторизация осуществляется с помощью логина и пароля, а также через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги. Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Министерства труда и социальной защиты КБР.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждений в установленные рабочие часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.
График приема
Режим работы учреждений социальной защиты города Майский:
Центр труда, занятости и социальной защиты:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Филиал РКЦСОН по Майскому району:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Прием граждан специалистами РКЦСОН осуществляется ежедневно с 8:00 до 17:00 без перерыва.
Отделы
Структура учреждений включает в себя профильные отделы, занимающиеся различными категориями граждан:
- Отдел назначения и выплаты пособий (детские, субсидии, ЕДВ);
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов;
- Отдел социальной помощи малоимущим семьям;
- Отделение социального обслуживания на дому;
- Стационарное отделение;
- Служба занятости населения и трудоустройства.
Руководство
- Кармалико Михаил Дмитриевич — руководитель ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района».
- Гусева Татьяна Викторовна — заместитель директора ГКУ «РКЦСОН» МТ и СЗ КБР по Майскому району.
- Абитов Мурат Мусабиевич — исполняющий обязанности директора ГКУ «РКЦСОН» МТ и СЗ КБР (головной офис, г. Нальчик).
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждений социальной защиты в городе Майский носят полярный характер, что часто встречается в системе социального обеспечения. Среди положительных откликов отмечается отзывчивость коллектива и готовность помочь. В частности, пользователи выражают благодарность отдельным сотрудникам, таким как Кажаева Т.П., за профессионализм и чуткое отношение.
С другой стороны, некоторые посетители и звонящие сталкиваются с серьезными трудностями при попытке дозвониться в учреждение. В отзывах встречаются жалобы на то, что телефоны могут быть постоянно заняты, а также критикуется уровень компетенции некоторых кадровых сотрудников. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением каналов обратной связи (в т.ч. через горячую линию и электронную почту), чтобы минимизировать подобные проблемы.