Управление социальной защиты населения — это важнейший государственный орган, который обеспечивает поддержку уязвимых слоев населения, координирует выплату пособий, льгот и субсидий. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о соцзащите города Рассказово Тамбовской области: как связаться с учреждением, какой график работы соблюдается, а также как воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание учреждения
В городе Рассказово функции социальной поддержки населения выполняет ТОГБУ СОН ЦСУН г. Рассказово и Рассказовского района (Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения»). Учреждение осуществляет свою деятельность по адресу: улица Куйбышева, дом 1.
Центр предоставляет широкий спектр услуг: оформление и продление детских пособий, назначение льгот ветеранам труда, субсидий на оплату ЖКХ, а также социальное обслуживание граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками центра социальных услуг г. Рассказово можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Куйбышева, д. 1
- Телефоны:
- +7 (47531) —42-55
- +7 (47531) —32-76
- Электронный адрес: kcson20@uszn.tambov.gov.ru
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов для их оформления и новостях учреждения размещена на официальном сайте. Веб-ресурс соцзащиты г. Рассказово интегрирован в региональный портал Министерства социальной защиты Тамбовской области. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать поисковые системы по запросу «ТОГБУ СОН ЦСУН г. Рассказово официальный сайт» или переходить через портал uszn.tambov.gov.ru.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов, связанных с оформлением социальных выплат и льгот, действует бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической и социальной помощи. Специалисты линии консультируют по проблемам с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат.
Также вы можете связаться с ответственными лицами напрямую по стационарным номерам телефона центра: +7 (47531) —42-55 и +7 (47531) —32-76.
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, граждане могут воспользоваться электронными сервисами. Личный кабинет пользователя доступен на региональном портале государственных и муниципальных услуг Тамбовской области, а также на федеральном сайте Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и субсидий.
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
- Записаться на личный прием к специалисту.
- Получить электронные уведомления и справки.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Куйбышева, д. 1. Для посещения учреждения необходимо учитывать стандартный график работы социальных служб Тамбовской области:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефонам, указанным выше, или записываться на прием через личный кабинет.
Отделы
В структуре ТОГБУ СОН ЦСУН г. Рассказово выделяются следующие профильные отделы и направления работы:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий (детские пособия, материнский капитал, региональные выплаты).
- Отдел субсидий и льгот (оплата ЖКХ, льготы ветеранам, инвалидам, труженикам тыла).
- Отдел социального обслуживания (помощь на дому, полустационарное и стационарное обслуживание одиноких граждан и лиц с ОВЗ).
- Сектор по работе с обращениями граждан.
Руководство
Общее руководство деятельностью учреждения осуществляет директор ТОГБУ СОН ЦСУН г. Рассказово и Рассказовского района. В ведении руководителя находятся вопросы координации работы отделов, рассмотрения жалоб и сложных (спорных) ситуаций. Запись на прием к руководству ведется через канцелярию учреждения или через официальный сайт.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в г. Рассказово носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечают:
- Компетентность и вежливость большинства сотрудников.
- Удобство использования горячей линии ###-###-#### для получения быстрых консультаций.
- Возможность подачи документов удаленно через личный кабинет.
К недостаткам, на которые иногда указывают посетители, относятся:
- Очереди в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца).
- Затрудненный дозвон по местным телефонным номерам в часы наибольшей загрузки.
Если у вас остался нерешенным вопрос или есть жалоба, вы всегда можете оставить обращение на официальном сайте или направить письмо на электронную почту kcson20@uszn.tambov.gov.ru.