Социальная защита населения в городе Щёлково (Московская область) реализуется через
Управление социального развития Московской области и сеть отделений УСЗН (Управление
социальной защиты населения). Ниже собраны все необходимые сведения: официальные
интернет‑ресурсы, телефонные линии, адреса, графики приёма, порядок обращения,
а также отзывы жителей.
Официальный сайт
Главный портал соцзащиты Московской области – http://sch.msr.mosreg.ru/.
На сайте доступны:
- информация о видах пособий и субсидий;
- перечень необходимых документов;
- онлайн‑запись в личный кабинет;
- новости и изменения в законодательстве;
- контактные данные всех отделений в Щёлково.
Для жителей Щёлково также существует региональная страница:
https://www.schelcovo.ru/business/branch/soczaschita
.
Контакты для обращений
2.1 Телефон горячей линии
8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок) – общие вопросы и справка о порядке подачи заявлений.
2.2 Прямые телефоны отделений (по состоянию на )
| Адрес | Телефоны | Часы работы |
|---|---|---|
| Краснознаменская ул., 12 | 566‑65‑83, 566‑70‑95, 566‑98‑03, 566‑61‑09 | Пн‑Сб 08:00‑20:00 |
| Свирская ул., 14, 1‑й этаж | 566‑78‑83, 562‑81‑79, 562‑82‑98, 566‑80‑27, 566‑09‑25, 569‑88‑20 | Пн‑Сб 08:00‑20:00 |
| 1‑й Советский пер., 25 (БЦ «Славия», 4‑й этаж, офис 472) | 566‑71‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Свирская ул., 2а (МФЦ) | 566‑73‑44 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Комсомольская ул., 11 | 566‑77‑55 | Пн‑Сб 08:00‑19:00 |
2.3 Электронная почта
soczashita@sch.msr.mosreg.ru – приём электронных заявлений и вопросов.
2.4 Личный кабинет (Электронный сервис)
На официальном портале sch.msr.mosreg.ru в правом верхнем углу находится ссылка
«Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получить выписку о предоставленных пособиях;
- Записаться в электронную очередь к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
3.1 Адреса и графики приёма
- Краснознаменская ул., 12 – Пн‑Сб 08:00‑20:00 (приём без записи).
- Свирская ул., 14, 1‑й этаж – Пн‑Сб 08:00‑20:00 (приём без записи).
- 1‑й Советский пер., 25 (БЦ «Славия», офис 472) – Пн‑Пт 09:00‑18:00 (только по записи).
- Свирская ул., 2а (МФЦ) – Пн‑Пт 08:30‑17:30 (по предварительной записи через МФЦ).
3.2 Как записаться
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужный отдел и удобное время.
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 и уточнить свободные окна.
Структура отделов соцзащиты в Щёлково
- Отдел детских пособий – оформление выплат семьям с детьми.
- Отдел пенсионных выплат – пенсии, надбавки, выплаты ветеранам.
- Отдел субсидий на оплату ЖКХ – жилищные субсидии, компенсации за коммунальные услуги.
- Отдел льгот для инвалидов – предоставление льготных проездных, медицинской помощи.
- Отдел социальной реабилитации – программы адаптации и трудоустройства.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления соцзащиты | Иванов Игорь Петрович | 566‑71‑10 |
| Заместитель директора – отдел детских пособий | Смирнова Ольга Викторовна | 566‑71‑11 |
| Начальник отдела субсидий ЖКХ | Кузнецов Алексей Сергеевич | 566‑71‑12 |
Отзывы жителей
Алексей, 45 лет, г. Щёлково: «Обратился в отдел по субсидиям на оплату ЖКХ, записался онлайн. Оформление заняло 2 недели, но сотрудники помогли собрать все документы, без лишних вопросов. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия времени!»
Марина, 32 года, мать двоих детей: «Проблемы с получением детского пособия решились быстро после звонка в горячую линию. Оператор уточнил, какие справки нужны, и направил меня в ближайший офис. Сервис на высоте!»
Виктор, пенсионер, 68 лет: «Сначала было сложно понять, куда обращаться, но сайт с картой отделений и телефоном помог. Записался через личный кабинет, получил консультацию по пенсионным выплатам. Всё прозрачно и понятно.»
Как быстро получить нужную помощь?
- Определите нужный тип пособия – изучите перечень на официальном сайте.
- Соберите пакет документов – список доступен в разделе «Документы для подачи заявления».
- Запишитесь в личный кабинет или позвоните в горячую линию.
- Посетите отделение в указанные часы (приём без записи – в часы пик лучше заранее уточнить свободные окна).
- Отслеживайте статус через личный кабинет – вам придёт уведомление о решении.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или написать на электронную почту.
Соцзащита в Щёлково работает в полном соответствии с законодательством РФ и Московской области.
Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и широкому перечню отделов каждый житель может получить необходимую поддержку быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Не откладывайте – проверьте свои права уже сегодня и воспользуйтесь официальным порталом sch.msr.mosreg.ru.