Социальная защита населения в городе Урай (Ханты-Мансийский автономный округ — Югра) представляет собой важную структуру, обеспечивающую поддержку наиболее уязвимых слоев населения. В городе функционируют несколько ключевых учреждений, которые занимаются назначением пособий, субсидий, социальным обслуживанием и вопросами опеки. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работниках соцзащиты Урая, контактных данных, структуре учреждений и порядке обращений граждан.
Описание системы соцзащиты г. Урай
Основными органами, оказывающими социальную поддержку жителям города, являются:
- Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Урай, ведает вопросами опеки, попечительства, социального обслуживания и координации помощи населению.
- Казенное учреждение ХМАО — Югры «Центр социальных выплат» (филиал в г. Урае) — специализируется на назначении и выплате детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат.
- Урайский комплексный центр социального обслуживания населения — оказывает непосредственные услуги гражданам (реабилитация, социальное обслуживание на дому и в стационаре).
В настоящее время в Урае расположено 4 профильных отдела органов соцзащиты, которые комплексно решают задачи повышения уровня жизни горожан.
Контакты для обращений
Для решения различных социальных вопросов граждане могут обращаться напрямую в профильные учреждения. Ниже представлены полные контактные данные.
Официальный сайт
Подробная информация, формы заявлений, онлайн-запись к специалистам и актуальные новости размещены на официальном портале Департамента социального развития ХМАО, Югры и Управления соцзащиты: admhmao.ru (раздел социальной защиты). Также информацию можно найти на региональном портале социальных услуг.
Горячая линия
Для быстрой связи и получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки работает бесплатный контакт-центр:
- ###-###-#### — Единый контакт-центр Центра социальных выплат Югры (бесплатно по России).
- 7 (34676) -4-226 — Горячая линия / Приемная Управления социальной защиты населения по г. Ураю.
Номера телефонов
- Управление социальной защиты населения: 7 (34676) —33-20
- Приемная УСЗН (факс): 7 (34676) —19-90
- Начальник филиала ЦСВ в г. Урае (Малышева Любовь Александровна): ###-###-####
- Заместитель начальника филиала ЦСВ (Кобзарь Людмила Анатольевна): ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используются следующие адреса:
- socprotect@admhmao.ru — общий ящик социальной защиты Департамента.
- usznur@admhmao.ru — электронная почта Управления социальной защиты населения по г. Ураю.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Урая необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) или региональным порталом «Государственные услуги Югры». Авторизация в личном кабинете позволяет подавать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформлять социальные контракты и записываться на личный прием к специалистам без посещения учреждения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и Центра социальных выплат. Большинство учреждений соцзащиты Урая располагаются по одному адресу.
Адреса приема:
- Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Урай: 628285, Тюменская область, Ханты-Мансийский АО, г. Урай, 2-й микрорайон, д. 24, офис 302.
- Филиал КУ «Центр социальных выплат» в г. Урае: 628285, Тюменская область, Ханты-Мансийский АО, г. Урай, 2-й микрорайон, д. 24.
- Управление Социальной защиты населения по г. Ураю Департамента Социального развития ХМАО: г. Урай, микрорайон Западный, 16А.
График приема:
Стандартный график работы отделов социальной защиты города Урай (рекомендуется уточнять перед визитом):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторые дни недели может работать «открытое окно» или вечерние часы приема для работающего населения.
Отделы
Структура органов соцзащиты Урая включает в себя несколько ключевых подразделений для решения узкопрофильных задач:
- Отдел социальной защиты и обслуживания — занимается организацией социального обслуживания на дому, полустационарном и стационарном виде.
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий (в структуре ЦСВ) — отвечает за детские пособия, субсидии на ЖКУ, меры социальной поддержки льготников.
- Отдел опеки и попечительства — освещает работу органов опеки городского округа Урай, защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан;
- Отдел по работе с социальными контрактами — специализированное подразделение по заключению и сопровождению социальных контрактов.
Руководство
Контроль за деятельностью учреждений и качество предоставляемых услуг обеспечивают опытные руководители:
- Малышева Любовь Александровна, начальник филиала КУ ХМАО — Югры «Центр социальных выплат» в г. Урае.
- Кобзарь Людмила Анатольевна — заместитель начальника филиала Центра социальных выплат в г. Урае.
- Спиридонова Кристина Антоновна — главный специалист-эксперт отдела социальной защиты и обслуживания Управления социальной защиты населения по г. Ураю.
Отзывы
Работа социальных служб традиционно вызывает много откликов у населения. Отзывы о работниках соцзащиты Урая носят преимущественно позитивный характер, особенно когда речь заходит о прямом взаимодействии со специалистами и качестве оказываемых услуг.
Вот что отмечают жители города:
- «Моя дочь посещала курс реабилитации в Урайском отделении комплексного центра. Я остался очень доволен профессионализмом всех работников. Особенно хочу выделить специалиста в физио-кабинете, внимательная и компетентная женщина».
Как и в любой крупной структуре, иногда встречаются жалобы на очереди или сроки обработки документов, однако в целом работа Управления социальной защиты населения и Центра социальных выплат оценивается гражданами как стабильная и ориентированная на помощь людям. Прямые контакты руководства и наличие горячей линии позволяют оперативно решать возникающие спорные вопросы.