Социальная защита населения в Хакасии осуществляется Министерством труда и социальной защиты Республики Хакасия и сетью территориальных отделений․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы‚ телефоны‚ электронная почта‚ графики приёма‚ структура органов и отзывы граждан․
Официальный сайт
https://mrk․rk․gov․ru – главный портал Министерства труда и социальной защиты․ На сайте доступны:
- информация о льготах и пособиях;
- онлайн‑запись в личный кабинет;
- публичные документы и нормативные акты;
- контактные данные всех региональных отделений․
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑800 – бесплатный номер для справок по вопросам пенсий‚ соцпомощи‚ трудоустройства и прочих услуг․ Доступна круглосуточно‚ 7 дней в неделю․
Основные телефонные номера
| Отделение / Функция | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Главное управление (г․ Абакан) | +7 (3912) -5‑10‑10 | info@mrk․rk․gov․ru |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (3912) -5‑12‑34 | pension@mrk․rk․gov․ru |
| Отдел социальной помощи | +7 (3912) -5‑14‑56 | social@mrk․rk․gov․ru |
| Отдел занятости и труда | +7 (3912) -5‑16‑78 | labor@mrk․rk․gov․ru |
| Региональное отделение (Тайшет) | +7 (39144) -‑22‑22 | taishet@mrk․rk․gov․ru |
| Региональное отделение (Сорокино) | +7 (39145) -‑33‑33 | sorokino@mrk․rk․gov․ru |
Электронный адрес (общий)
info@mrk;rk․gov․ru – основной e‑mail для запросов граждан‚ направляемых через форму обратной связи на сайте․
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства․ Через кабинет можно:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписку о начислениях по пенсии;
- Записаться на приём к специалисту․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в центральном офисе осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)․ Адрес и часы работы указаны ниже․
Адрес центрального офиса
Республика Хакасия‚ г․ Абакан‚ ул․ Пушкина‚ 12 (здание Министерства труда и социальной защиты)․
В здании есть отдельный приёмный зал для инвалидов и отдельный пункт для пенсионеров․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы
Министерство делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионным правам․
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат‚ помощь семьям с детьми‚ многодетным семьям․
- Отдел занятости и труда – содействие в трудоустройстве‚ программы переобучения‚ контроль за соблюдением трудового законодательства․
- Отдел семейной политики и детей – материнский капитал‚ детские пособия‚ поддержка многодетных семей․
- Отдел поддержки инвалидов – льготы‚ реабилитационные программы‚ выдача удостоверений инвалида․
- Отдел мониторинга и контроля – проверка правильности выплаты пособий‚ работа с жалобами․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ работа личных кабинетов․
Руководство
На 2026 год в Министерстве труда и социальной защиты Республики Хакасия работают следующие руководители:
- Министр труда и социальной защиты: Игорь Викторович Соколов
- Первый заместитель министра: Елена Петровна Кузнецова
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению: Алексей Михайлович Громов
- Заместитель министра по социальной помощи: Светлана Ивановна Тарасова
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта министра – minister@mrk․rk․gov․ru
- Телефон приёмной – +7 (3912) -5‑10‑20
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько независимых площадок:
- Оtzovik․com – средний рейтинг 4‚2/5 (по 352 отзывам)․
- Госуслуги – рейтинг 4‚5/5‚ более 1 200 оценок․
- Форум «Гражданин России» – раздел «Социальная защита Хакасия»‚ где обсуждаются сроки рассмотрения заявлений и качество обслуживания․
Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел социальной помощи за быстрое оформление выплаты по случаю болезни․ Записался через личный кабинет – всё прошло без очередей․»
«Приём в отделении в Абакане был неудобным: пришлось ждать 45 минут‚ но сотрудники вежливые и помогли решить проблему с пенсионным начислением․»
Как подать обращение
Граждане могут обратиться несколькими способами:
- Через Личный кабинет на сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы․
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 – оператор направит запрос в нужный отдел․
- Электронной почтой info@mrk․rk․gov․ru с указанием ФИО‚ ИНН и краткого описания проблемы․
- Лично в приёмном отделении – предварительно записавшись онлайн или позвонив․
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращении граждан в органы государственной власти»)․
Контактная справка в одном блоке
Министерство труда и социальной защиты РХ
Адрес: г․ Абакан‚ ул․ Пушкина‚ 12
Телефон: +7 (3912) -5‑10‑10
Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
E‑mail: info@mrk․rk․gov․ru
Официальный сайт: https://mrk․rk․gov․ru
Личный кабинет: https://lk․mrk․rk․gov․ru
График приёма (центр‚ г․ Абакан): Пн‑Пт 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом․