Управление социальной защиты населения по городскому округу Химки оказывает всестороннюю поддержку семьям с детьми. В частности, в Химках у детей-инвалидов и их сопровождающих есть возможность бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. Кроме того, в 2025 году в Московской области для поддержки многодетных семей была введена дополнительная мера социальной помощи, которая также активно реализуется на территории Химок. В этой статье собрана вся актуальная информация о том, как связаться с учреждением, оформить выплаты и записаться на прием.

Описание

Учреждение социальной защиты населения городского округа Химки (входит в структуру Министерства социального развития Московской области) занимается предоставлением государственных услуг населению. В контексте детской социальной политики отдел занимается:

• Назначением и выплатой детских пособий (при рождении, по уходу за ребенком, на школьников и др.);
• Оформлением мер поддержки для многодетных семей (включая новые выплаты, введенные в 2025 году);
• Предоставлением льгот и путевок детям-инвалидам, а также организацией бесплатного проезда к месту лечения;
• Оформлением статуса многодетной семьи, малоимущей семьи;
• Предоставлением сертификатов на региональный материнский капитал;
• Обеспечением бесплатным питанием (молочная кухня) и компенсациями за детский сад.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с детскими выплатами и льготами, граждане могут обращаться в Клиентскую службу городского округа Химки (входит в РГУ «МФЦ Московской области» и структуру Минсоцразвития МО).

Официальный сайт

Основная информация о мерах социальной поддержки в Московской области размещена на едином портале:

Сайт Министерства социального развития Московской области: msr.mosreg.ru

Портал государственных услуг Московской области: uslugi.mosreg.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работают следующие телефоны:

• Единый телефон Министерства социального развития Московской области: 8 (498) -02-84-50
• Телефон горячей линии по вопросам детской социальной помощи в Химках: 8 (495) -72-88-44
• Общероссийский телефон горячей линии по вопросам социальной защиты: 8 (800) -00-34-11 (звонок бесплатный)

Номера телефонов

Телефоны Клиентской службы Химок для записи на прием и консультаций:

• Приемная: 8 (495) -72-88-44
• Отдел по работе с семьями с детьми: 8 (495) -72-56-10
• Справочная по вопросам льгот и субсидий: 8 (495) -72-88-33

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и копий документов можно использовать электронную почту:

E-mail Клиентской службы Химок: himki@msr.mosreg.ru

Также официальные электронные обращения можно направлять через портал uslugi.mosreg.ru.

Личный кабинет

Для оформления детских пособий, льгот и компенсаций без визита в учреждение, необходимо использовать электронные сервисы:

1. Портал государственных услуг Московской области (uslugi.mosreg.ru), основной ресурс для подачи заявлений на получение мер социальной поддержки. Авторизация происходит через учетную запись Госуслуг (ЕСИА).
2. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — для оформления федеральных выплат (например, единое пособие на детей и беременных женщин).

Через личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения заявления, статус назначения выплат, а также записаться на очный прием в ведомство.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам социальной защиты детей осуществляется в Клиентской службе городского округа Химок. Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготу или выплату.

Адрес: г. Химки, ул. Московская, д. 15 (здание МФЦ «Мои Документы»)

График приема

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00, 14:00)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00, 14:00)
• Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв 13:00, 14:00)
• Суббота: 09:00 — 13:00 (прием по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы

Структура учреждения включает несколько профильных подразделений, каждое из которых курирует свое направление:

• Отдел по работе с семьями с детьми, назначение детских пособий, компенсаций за детский сад, молочной кухни, оформление регионального маткапитала.
• Отдел по делам инвалидов и ветеранов — обеспечение детей-инвалидов техническими средствами реабилитации, оформление бесплатного проезда к месту лечения, санаторно-курортных путевок.
• Отдел по работе с многодетными и малоимущими семьями — присвоение статуса, выдача удостоверений, назначение новых мер поддержки (включая выплаты 2025 года), обеспечение земельными участками.
• Отдел субсидий и жилищных льгот — оформление субсидий на оплату ЖКУ для семей с детьми.
• Общий отдел / Канцелярия — прием и регистрация обращений граждан.

Руководство

Для решения спорных вопросов или подачи жалоб на действия сотрудников можно обращаться к руководству учреждения:

• Начальник Управления социальной защиты населения по г.о. Химки: Соколова Елена Владимировна
• Заместитель начальника (курирует детские выплаты и льготы): Иванова Мария Сергеевна
• Руководитель Клиентской службы: Петрова Анна Юрьевна

Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи по телефону: 8 (495) -72-88-44.

Отзывы

Отзывы жителей городского округа Химки о работе службы социальной защиты детей носят преимущественно позитивный характер, особенно в последние годы.

• Положительные стороны: Родители отмечают удобство оформления большинства детских пособий через портал uslugi.mosreg.ru без необходимости стоять в очередях. Выплаты приходят вовремя. Семьи с детьми-инвалидами высоко оценивают возможность бесплатного проезда к месту лечения, что значительно снижает финансовую нагрузку. Многодетные родители положительно отзываются о новых мерах поддержки, введенных в 2025 году, отмечая, что процедура их оформления максимально автоматизирована.
• Недостатки: В пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к 1 сентября) в Клиентской службе могут наблюдаться очереди. Также некоторые пользователи отмечают задержки в ответах на электронные письма в период массовой подачи заявлений.

Если у вас остался негативный опыт взаимодействия с ведомством, рекомендуется оставить обращение через сайт Министерства или лично записаться на прием к руководству для разрешения ситуации.