Социальная защита населения — это важнейший государственный институт, обеспечивающий поддержку наиболее уязвимым категориям граждан. Если вы проживаете в поселке Кез Удмуртской Республики или Кезском районе, данная статья поможет вам найти всю необходимую информацию для взаимодействия с местным органом соцзащиты. Ниже подробно описаны способы связи, график приема, структура учреждения и другие важные сведения.

Описание

Отдел социальной защиты населения в Кезе (СЗН Кезского района) является территориальным подразделением Министерства социальной политики Удмуртской Республики. Основная задача ведомства — реализация государственных программ по поддержке граждан. В сферу деятельности отдела входят:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала.
• Предоставление субсидий на оплату ЖКУ и мер социальной поддержки по оплате жилья.
• Обеспечение льготников путевками на санаторно-курортное лечение.
• Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
• Социальное обслуживание инвалидов, ветеранов и пенсионеров.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением социальных выплат и льгот, граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.

Официальный сайт

Официальную информацию о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях ведомства можно найти на сайте Министерства социальной политики Удмуртской Республики: minsoc18.ru. Также актуальные данные часто публикуются на официальном портале Кезского района.

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на общие вопросы, касающиеся социального законодательства, работает региональная горячая линия Министерства соцполитики Удмуртии. Звонок по России бесплатный.

###-###-#### (Единый социальный консультационный центр)

Номера телефонов

Для связи непосредственно с Кезским отделением соцзащиты используются следующие номера:

• Приемная начальника отдела: +7 (34157) —15-70
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (34157) —16-85
• Отдел по работе с льготными категориями населения: +7 (34157) —17-90

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту учреждения:

kez_szn@udm.net

Личный кабинет

Для того чтобы избежать долгих очередей и сэкономить время, гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы. Подать заявление на получение большинства государственных услуг соцзащиты можно через:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — необходимо иметь подтвержденную учетную запись. В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения заявлений и статус выплат.
2. Региональный портал государственных услуг Удмуртской Республики — предоставляет доступ к услугам, специфичным для региона.
3. Республиканский информационно-аналитический центр (РИАЦ) — для проверки начислений и статуса льгот.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: Удмуртская Республика, с. Кез, ул. Советская, д. 11 (здание районной администрации / многофункционального центра). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Прием граждан специалистами отдела социальной защиты ведется в следующие дни и часы:

• Понедельник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:00 — 13:00)
• Вторник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:00 — 13:00)
• Среда: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:00, 13:00)
• Четверг: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:00, 13:00)
• Пятница: 08:30, 16:15 (перерыв: 12:00 — 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять график работы перед визитом по телефону.

Отделы

Структура Кезского отдела СЗН включает в себя несколько профильных секторов для более качественного обслуживания населения:

• Сектор назначения детских пособий и компенсаций: занимается оформлением выплат семьям с детьми, пособий по беременности и родам.
• Сектор субсидий и ЖКХ: рассчитывает и назначает субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Сектор социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечивает выдачу путевок, технических средств реабилитации, оформляет статус ветерана труда.
• Сектор адресной помощи: рассматривает заявления на оказание единовременной материальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Руководство

Организация работы отдела и контроль за исполнением обязанностей возложены на руководство:

• Заведующий отделом социальной защиты населения Кезского района: осуществляет общее руководство, прием граждан по личным вопросам, не решенным на уровне специалистов.
• Заместитель заведующего: курирует работу секторов назначения пособий и социальной поддержки льготников.

Прием руководством ведется в установленные часы (как правило, первая и третья среда месяца с 14:00 до 17:00). Запись на личный прием к руководству осуществляется по телефону приемной.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Кезского отдела соцзащиты в большинстве случаев носят положительный характер. Жители отмечают следующие аспекты:

• Профессионализм сотрудников: специалисты подробно консультируют по пакету документов, что позволяет избежать повторных визитов.
• Внимание к пенсионерам: сотрудники с пониманием относятся к посетителям старшего возраста, помогают заполнить заявления.
• Скорость работы: благодаря возможности подачи заявлений через МФЦ и портал Госуслуг, очереди в коридорах значительно сократились.

Среди замечаний иногда встречаются пожелания по увеличению времени работы в вечерние часы для работающего населения, однако этот вопрос успешно решается за счет развития дистанционных сервисов и электронного документооборота.