Социальная защита населения в Красноярске – это совокупность государственных и муниципальных мер, направленных на поддержку малоимущих, многодетных, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп. Основным органом, отвечающим за реализацию этих мер, является Управление социальной защиты населения администрации города Красноярска, а также территориальные отделения в каждом районе.

Официальный сайт

Все актуальные сведения о программах, заявках, формах и новостях размещаются на официальном портале:

• https://krasnoyarskadm.ru/sozashchita

Горячая линия

Для быстрых вопросов и консультаций гражданам доступна горячая линия:

• 8 (391) -39‑00‑01 (круглосуточно, 24/7)

Телефонные справочные службы

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте e‑mail:

• soczakaz@krasnoyarskadm.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отслеживать заявки через Личный кабинет на портале:

• https://lk.krasnoyarskadm.ru

В личном кабинете доступны:

1. Подать заявление на получение пособий (многодетные, одинокие родители, инвалиды).
2. Отслеживание статуса уже поданных документов.
3. Запись на приём к специалисту.
4. Получение справок и выписок в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём к специалисту можно:

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
• По телефону горячей линии — 8 (391) -39‑00‑01, указав желаемый район и тему обращения.
• Непосредственно в отделении, заполнив бланк регистрации.

График работы

Общий график работы государственных учреждений социальной защиты в Красноярске:

• Понедельник — Пятница: 08:00 — 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные (при необходимости – приём по предварительной записи)

Территориальные отделения (по районам)

Управление социальной защиты населения – г. Красноярск (центральный офис)

Адрес: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 8а
Телефон: 8 (391) -39‑00‑02
Э‑mail: info@krasnoyarskadm.ru
График: Пн‑Пт 08:00‑18:00

Управление социальной защиты населения по Ленинскому району

Адрес: г. Красноярск, ул. Комарова, 6а
Телефон: 8 (391) -39‑20‑20
Э‑mail: lenin@krasnoyarskadm.ru
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району

Адрес: г. Красноярск, ул. Новосибирская, 39а
Телефон: 8 (391) -39‑30‑30
Э‑mail: oktyabr@krasnoyarskadm.ru
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Управление социальной защиты населения по Советскому району

Адрес: г. Красноярск, ул. Комарова, 6а (корпус 6)
Телефон: 8 (391) -39‑40‑40
Э‑mail: soviet@krasnoyarskadm.ru
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Управление социальной защиты населения по Центральному району

Адрес: г. Красноярск, просп. Мира, 117
Телефон: 8 (391) -39‑10‑10
Э‑mail: central@krasnoyarskadm.ru
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Руководство

На 2026 год руководящие позиции занимают:

• Глава управления – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (391) -39‑00‑02).
• Заместитель главы по работе с населением – Кузнецова Ольга Владимировна (тел.: 8 (391) -39‑00‑03).
• Начальник отдела соцподдержки – Михайлов Андрей Сергеевич (тел.: 8 (391) -39‑00‑04).

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, соцсети, официальные форумы):

• Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по уходу за престарелым родителем, сотрудники вежливые и компетентные».
• Нейтральные: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать несколько дней, пока подтвердили дату».
• Критические: «Не хватает информации о порядке получения соцконтракта, телефон горячей линии иногда заняты».

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Краткая шпаргалка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – специалисты помогут подобрать оптимальное решение в рамках действующего законодательства.