Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в жизни граждан, предоставляя поддержку уязвимым слоям населения, ветеранам, многодетным семьям и участникам боевых действий. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о том, как связаться с органами соцзащиты в Куйбышеве и Куйбышевском районе, какие существуют номера телефонов, график приема и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Отдел организации социального обслуживания населения Куйбышевского муниципального района Новосибирской области и Муниципальное бюджетное учреждение Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Куйбышевского района осуществляют деятельность, направленную на оказание государственных услуг населению. В их задачи входит:
- Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан;
- Организация социального обслуживания на дому и в стационарных условиях;
- Консультирование по вопросам социальных гарантий и выплат;
- Поддержка участников СВО и членов их семей;
- Информирование о видах услуг, сроках, порядке, условиях их предоставления и тарифах.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Подробная информация о поставщиках социальных услуг, осуществляющих деятельность на территории Куйбышевского района, размещена на официальном сайте Комплексного центра социального обслуживания населения:
Сайт: https://kuibyshevkcson.nso.ru/
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, касающихся социальной поддержки участников СВО, проводятся прямые телефонные линии. Так, по бесплатному номеру горячей линии можно получить информацию о мерах социальной поддержки:
Бесплатный телефон: ###-###-####
Номера телефонов
Связаться с ответственными лицами отдела социальной защиты населения можно по следующим номерам:
- 7 (863) -34-00-99 — общий отдел;
- 7 (86348) —11-92 — местный номер;
Также, если вас интересует Управление социальной защиты Куйбышевского района г. Самары, контактные данные будут отличаться:
- (846) -30-68-22, (846) -30-68-24, Управление по Куйбышевскому району г. Самары.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов вы можете использовать электронную почту:
Email: admoszn@rambler.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения учреждения гражданам рекомендуется использовать Государственную информационную систему Новосибирской области «Портал государственных и муниципальных услуг» или федеральный портал Госуслуги. Авторизовавшись в личном кабинете, вы сможете подать заявления на назначение пособий, субсидий и других мер социальной поддержки, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела и Комплексного центра социального обслуживания. Перед визитом рекомендуется уточнять время работы, однако стандартный график приема в большинстве структурных подразделений выглядит следующим образом:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Важно: Приемные дни для конкретных специалистов (например, по вопросам выплат или субсидий) могут отличаться. Уточняйте информацию по телефонам, указанным выше.
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свое направление:
- Отдел организации социального обслуживания населения — отвечает за координацию поставщиков социальных услуг, ведение реестров и контроль качества обслуживания.
- Отдел организации социальных выплат, занимается назначением и перерасчетом пенсий, пособий, субсидий и компенсаций (начальник: Хорошева О.А., в Управлении г. Самары).
- Социально-реабилитационное отделение, работа с гражданами пожилого возраста и инвалидами.
- Отделение срочного социального обслуживания — оказание разовой экстренной помощи.
Руководство
В зависимости от территориальной принадлежности (Новосибирская область, Самарская область и др.), руководство может различаться. Например, в Управлении социальной защиты Куйбышевского района г. Самары руководящие посты занимают:
- Руководитель управления: Федоров Александр Федорович
- Начальник отдела организации социальных выплат: Хорошева О.А.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждений социальной защиты носят разносторонний характер. Многие пользователи на сервисах вроде Zoon.ru и 2ГИС отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, особенно при решении сложных вопросов, связанных с поддержкой участников СВО. В то же время, как и в многих государственных структурах, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях или сложности дозвона по телефонам в пиковые часы. В целом, благодаря развитию горячих линий и онлайн-сервисов, доступность социальных услуг в Куйбышевском районе постепенно повышается.
Адреса учреждений:
- КЦСОН Куйбышевского района (Новосибирская обл.): 632383, Новосибирская область, город Куйбышев.
- Клиентская служба Социального фонда России: Новосибирская область, Куйбышевский район, г. Куйбышев, ул. Куйбышева, 17.
- Управление по Куйбышевскому району г. Самары: г. Самара, ул. Рижская, д. 9.