Социальная защита населения в городе Ливны и Ливенском районе Орловской области представлена несколькими ключевыми учреждениями, которые обеспечивают поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий и предоставление государственных услуг. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о структуре, контактах и режиме работы отделов соцзащиты Ливен.
Описание учреждения
Основным государственным учреждением, отвечающим за социальную поддержку в регионе, является Филиал областного центра социальной защиты населения (ОЦСЗН) по г. Ливны и Ливенскому району. В ведении филиала находятся назначение и выплата различных пособий, компенсаций, субсидий, а также предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и др.).
Также в городе функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения, который занимается непосредственным оказанием социальных услуг на дому и в стационарных условиях, и Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних.
Контакты для обращений и адреса
В Ливнах социальные услуги оказываются по нескольким адресам. Важно обращаться именно в нужное подразделение в зависимости от вашего вопроса.
Филиал ОЦСЗН по г. Ливны (назначение пособий и льгот)
- Адрес: 303850, Орловская область, г. Ливны, ул. Свердлова, д. 65
- Телефон: 7 (48677) —17-71
- Факс: 7 (48677) —28-48
Филиал ОЦСЗН по Ливенскому району
- Адрес: Орловская область, г. Ливны, ул. Карла Маркса, д. 145а
Комплексный центр социального обслуживания населения
- Адрес: Орловская область, г. Ливны, ул. Карла Маркса, д. 145
Дополнительный адрес (УСЗН администрации)
- Адрес: Орловская область, г. Ливны, ул. Фрунзе, д. 11
Официальный сайт
Официальным ресурсом, где размещена вся достоверная информация о деятельности учреждения, является портал Правительства Орловской области и непосредственно сайт областного Центра социальной защиты населения. Официальный сайт ОЦСЗН: orel-region.ru (раздел «Социальная защита»). Также актуальные новости муниципального уровня публикуются на официальном сайте администрации Ливенского района.
Горячая линия
Для решения острых вопросов, в т.ч. проблем с оформлением и продлением выплат на детей (например, пособий от 3 до 7 лет), работает бесплатная горячая линия юридической и социальной помощи:
- ###-###-#### (бесплатная горячая линия юридической помощи)
Номера телефонов
- Приемная филиала ОЦСЗН (г. Ливны, ул. Свердлова, 65): 7 (48677) —17-71
- Факс: 7 (48677) —28-48
- Специалист по работе с населением (Ливенский район): 8 (48677) —15-08 (Тупицина Валентина Ивановна)
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используются следующие адреса:
- rusznliv@orel.ru
- livr_cszn@orel-region.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам не нужно регистрироваться на отдельном локальном сайте. Вход в Личный кабинет получателя социальных услуг осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет на Госуслугах можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций и субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в отдел.
Личный прием граждан и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами филиала в рабочие дни недели. Обратите внимание на расписание работы учреждения и руководства:
График работы учреждения
- Понедельник ─ Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Личный прием руководителя
Прием населения по личным вопросам ведет руководитель филиала ОЦСЗН по г. Ливны:
- ФИО руководителя: Никульникова Галина Витальевна
- День приема: Среда
- Время приема: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Кабинет: № 202
Отделы
В структуре Филиала ОЦСЗН по г. Ливны и Ливенскому району выделяются следующие основные профильные отделы и секторы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком.
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки льготным категориям граждан, оформление субсидий на оплату ЖКУ, выплат ветеранам труда, труженикам тыла, инвалидам.
- Сектор по работе с обращениями граждан — консультирование, прием заявлений, документооборот.
- Отдел по работе с семьей и детьми — социальное сопровождение многодетных и малоимущих семей.
Руководство
- Руководитель филиала ОЦСЗН по г. Ливны: Никульникова Галина Витальевна
- Специалист по работе с населением (Ливенский район): Тупицина Валентина Ивановна (контактный телефон: 8 (48677) —15-08)
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты в Ливнах носят различный характер. Многие пользователи отмечают профессионализм и отзывчивость рядовых специалистов, а также удобство получения услуг через портал Госуслуг. Однако в отзывах также встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, в моменты подачи документов на новые виды пособий) и о недостоверной информации о графике работы на некоторых сторонних сайтах в интернете. Рекомендуется уточнять режим работы и перечень документов исключительно по официальным телефонам филиала или на портале orel-region.ru.