Органы социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Если вы проживаете в городе Ломоносов (в составе Санкт-Петербурга) или Ломоносовском районе, вам может потребоваться информация о том, куда обращаться за назначением пособий, льгот и субсидий. В этой статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, адреса, график приема, а также как воспользоваться электронными сервисами.

Описание учреждения

В городе Ломоносов функции социальной защиты населения выполняет Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Петродворцового района, а также отделы социальной защиты (собесы), работающие при администрации района. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от назначения мер социальной поддержки и субсидий на оплату ЖКУ до социального обслуживания на дому и предоставления путевок.

Контакты для обращений и адреса

В Ломоносове функционирует несколько подразделений, куда граждане могут обратиться за помощью. Ниже представлены актуальные адреса:

• Отдел социальной защиты (Собес): Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 2, корпус 3.
• Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН): Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 40.
• Дополнительный офис/филиал: Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 57/11.
• Приемная в здании МФЦ: г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 9 (здание МФЦ);

Примечание: В интернете также встречается информация по отделению соцзащиты в городе Архангельск (пр. Ломоносова, 30) и отделу соцзащиты Ломоносовского района ЮЗАО Москвы. Если вы находитесь в г. Ломоносов Ленинградской области (Санкт-Петербург), вам нужны адреса на Дворцовом проспекте.

Официальный сайт

Официальный портал Комплексного центра социального обслуживания Петродворцового района (Ломоносов): www.kcsonp.ru. На сайте размещена актуальная информация о услугах, новостях учреждения и необходимых для оформления документах.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультации и решения вопросов без личного визита работают следующие контактные телефоны:

• Единая справочная (консультирование граждан): +7 (812) -79-97-71
• Запись на личный прием: +7 (812) -79-98-18
• Телефон приемной в МФЦ (Дворцовый пр;, д. 9): 8-813-70-3-80-47

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения. Точный e-mail рекомендуется уточнить на официальном сайте www.kcsonp.ru в разделе «Контакты», так как адреса могут обновляться.

Личный кабинет

В 2026 году онлайн-взаимодействие с органами социальной защиты стало максимально удобным. У каждого региона свой портал, однако основной вход в личный кабинет Соцзащиты осуществляется через портал Госуслуг.

1. Авторизуйтесь на Госуслугах.
2. Через поиск найдите услугу по назначению пособий или льгот в разделе «Семья» или «Социальное обеспечение».
3. Заполните электронное заявление — это значительно сократит временные затраты и избавит от необходимости стоять в очередях.

Личный прием и график работы

Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется записаться по телефону. Стандартный режим работы отделов социальной защиты:

• Понедельник – Четверг: с 08:45 до 15:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
• Пятница: с 08:45 до 13:00 (без обеда)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: График может отличаться в зависимости от конкретного кабинета и отдела. Всегда уточняйте время работы перед визитом по справочным телефонам.

Отделы

В структуру учреждения входят следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел социального обслуживания (предоставление социальных услуг на дому, полустационарное обслуживание);
• Отдел по работе с семьями с детьми и несовершеннолетними;
• Отдел по делам ветеранов и инвалидов.

Руководство

Руководство учреждения включает директора Комплексного центра социального обслуживания и начальника отдела социальной защиты населения Петродворцового района. ФИО руководителей и часы их личного приема граждан регулярно публикуются на стендах в холле учреждения и на официальном сайте www.kcsonp.ru.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Ломоносове носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при консультировании по телефону и готовность помочь в сложных ситуациях. Жители также высоко оценивают возможность подачи заявлений через личный кабинет Госуслуг, что избавляет от необходимости визитов.

К недостаткам чаще всего относят очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца) и сложности с дозвоном по телефонам справочной службы. Чтобы избежать долгого ожидания, всегда старайтесь записываться на прием заранее и приходить строго к назначенному времени.