Учреждения социальной защиты населения в городе Мантурово Костромской области предоставляют широкий спектр услуг для поддержки уязвимых слоев населения, пенсионеров, семей с детьми и малоимущих граждан. В данном материале собрана актуальная и подробная информация о структуре соцзащиты Мантурово, контактных данных, режиме работы и порядке обращений.

Описание учреждения

Система социальной защиты Мантурово представлена двумя ключевыми учреждениями, которые выполняют разные функции:

• Отдел социальной защиты населения администрации Мантуровского района — государственный орган, осуществляющий нормативно-правовое регулирование, назначение и выплату социальных пособий, субсидий, льгот, а также вопросы опеки и попечительства.
• ГАУ КО «Мантуровский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) — учреждение, занимающееся непосредственным оказанием социальных услуг: социальная реабилитация, дневное пребывание, помощь на дому одиноким пожилым людям и инвалидам.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением льгот, пособий или социального обслуживания, граждане могут обращаться по следующим контактам.

Официальный сайт

Официальный портал администрации городского округа город Мантурово, где публикуется актуальная информация по социальным вопросам:
https://manturovo.kostroma.gov.ru/ (на сайте доступна версия для слабовидящих).

Горячая линия и номера телефонов

• Отдел социальной защиты населения:
  • Телефон: 8 (49446) —42-97
• Мантуровский КЦСОН:
  • Телефон приемной: 7 (49446) —43-20
  • Дополнительный номер: 7 (49446) —03-59
  • Региональный справочный телефон (Кострома): 7 (4942) -2-12-31

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте администрации или уточнять адреса электронной почты непосредственно у специалистов при личном обращении, так как открытые e-mail ящики отделов могут меняться в целях безопасности.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Мантурово необходимо использовать федеральные и региональные порталы. Через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий на оплату ЖКУ и оформить льготы. Для доступа к электронным услугам требуется авторизованная учетная запись.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела соцзащиты и КЦСОН. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

• Отдел социальной защиты населения
  Адрес: Костромская область, г. Мантурово, ул. Советская, д. 27
  Режим работы: понедельник ‒ пятница с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00). Перед визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону: 8 (49446) —42-97.
• Мантуровский КЦСОН
  Адрес: Костромская область, г. Мантурово, ул. Гвардейская, д. 5
  Режим работы: понедельник ー пятница с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00).

Отделы

Структура учреждений социальной защиты Мантурово включает в себя следующие подразделения:

1. Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства №5 (расположен по адресу: ул. Советская, д. 27). Занимается назначением мер социальной поддержки, выплатой пособий, вопросами опеки над несовершеннолетними и недееспособными гражданами.
2. Отдел социальных выплат (входит в структуру ОГКУ «Центр социальных выплат» по Костромской области). Отвечает за перечисление денежных средств получателям.
3. Отделения Мантуровского КЦСОН (ул. Гвардейская, 5):
   • Отделение социального обслуживания на дому
   • Отделение дневного пребывания
   • Отделение социальной реабилитации

Руководство

Управление учреждениями социальной защиты осуществляется в рамках администрации Мантуровского района. Контроль за деятельностью КЦСОН и территориального отдела соцзащиты осуществляют руководители, назначаемые правительством Костромской области и администрацией района. Актуальный список руководителей с указанием ФИО и должностей представлен на официальном сайте manturovo.kostroma.gov.ru в разделе «Руководство».

Отзывы

Учреждения соцзащиты Мантурово получают различные отклики от граждан. На профильных сайтах с отзывами (2ГИС, Яндекс.Карты и др.) КЦСОН и Отдел соцзащиты имеют ряд оценок от посетителей.

• Положительные отзывы чаще всего касаются внимательного отношения социальных работников КЦСОН к одиноким пенсионерам, а также оперативности в оформлении документов через МФЦ (г. Мантурово предоставляет 87 услуг и 29 документов через МФЦ).
• Отрицательные отзывы иногда связаны с длительным ожиданием в очередях при личном обращении в Отдел соцзащиты на ул. Советской, а также с бюрократическими сложностями при сборе справок. Специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием по телефону для минимизации времени ожидания.

Для получения наиболее точной и свежей информации о работе Соцзащиты Мантурово Костромской области всегда обращайтесь к официальным источникам или звоните по указанным номерам телефонов.