Социальная защита населения в Мартыновском районе осуществляет Отдел социальной защиты населения администрации района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе личного кабинета, графике приёма и отзывах жителей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://martynovsky.ru/social
- Горячая линия: 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: 8 (863) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): 8 (863) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (социальные выплаты): 8 (863) -23‑45‑69
- Электронный адрес: soczakaz@martynovsky.ru
- Почтовый адрес: 397300, Ростовская область, г. Мартыновский, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного получения информации о выплатах, подачи заявлений и отслеживания их статуса жителям предлагается Личный кабинет «СоцЗащита Онлайн». Регистрация доступна по ссылке https://lk.martynovsky.ru.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на пенсию, пособия, субсидии.
- Просмотр истории выплат и расчётов.
- Запись на приём к специалисту.
- Получение электронных уведомлений о статусе заявления.
- Требования: паспорт, СНИЛС, ИНН, подтверждающие документы (по типу заявления).
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону 8 (863) -23‑45‑68 (рабочие часы).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных карт.
- Отдел социальной помощи – пособия по безработице, временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел помощи семьям с детьми – выплаты на детей, детские сады, льготы на жильё.
- Отдел инвалидных пособий – оформление инвалидности, выплаты по УСН.
- Отдел миграционной и правовой поддержки – консультации по правам мигрантов, социальные гарантии.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -23‑45‑70 | ivanov.sp@martynovsky.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (863) -23‑45‑71 | kuznetsova.ov@martynovsky.ru |
| Главный специалист по работе с заявителями | Петров Алексей Михайлович | 8 (863) -23‑45‑72 | petrov.am@martynovsky.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
- Ирина С. (март 2026): «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по инвалидности. Записалась онлайн, получили решение в течение недели.»
- Дмитрий К. (янв 2026): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом – хороший сервис.»
- Мария Л. (окт 2025): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка помогла быстро.»
- Алексей П. (июль 2025): «Отдел пенсионного обеспечения объяснил детали расчёта пенсии, но хотелось бы более подробных брошюр в офисе.»
- Светлана В. (апр 2025): «Записаться на приём онлайн – спасение, особенно в период отпусков. Персонал вежливый и компетентный.»
Как подать заявление?
Для подачи заявления на любую социальную выплату выполните следующие шаги:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Зайдите в Личный кабинет или посетите приёмную в рабочие часы.
- Заполните онлайн‑форму или заполните бумажный бланк.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела соцзащиты
- Личный кабинет «СоцЗащита Онлайн»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и нормативные документы
Информация актуальна на 06‑07‑2026. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.