Социальная защита – это система государственных и муниципальных мер, направленных на обеспечение достойного уровня жизни, поддержку уязвимых групп населения и реализацию их прав. В городе Новороссийске функционирует Отдел социальной защиты населения, который координирует работу всех служб, предоставляющих социальные услуги, а также осуществляет контроль за их качеством.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://social.novorossiysk.ru
- Горячая линия: 8 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел помощи семьям – 8 (861) -23‑45‑68
- Отдел помощи людям с инвалидностью – 8 (861) -23‑45‑69
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (861) -23‑45‑70
- Электронный адрес: social@novorossiysk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://lk.novorossiysk.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Адрес | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел помощи семьям | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | ул. Советская, 12 | Иванова Е. С. |
| Отдел помощи людям с инвалидностью | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | ул. Пушкина, 5 | Петров А. В. |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт: 09:30‑18:00 | пр. Ленина, 28 | Смирнова Т. Н. |
Структура отделов
- Отдел помощи семьям
- Поддержка многодетных семей
- Социальные выплаты семьям с детьми‑инвалидами
- Программы временного материального пособия
- Отдел помощи людям с инвалидностью
- Выдача удостоверений инвалида
- Назначение и контроль за предоставлением соцпособий
- Организация реабилитационных и адаптационных программ
- Консультации по праву на участие в общественной жизни (см. «Право на участие» – справочник 2026 г.)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Назначение и выплата пенсий
- Социальные выплаты пожилым людям
- Консультации по дополнительным пенсионным программам
- Отдел социальной помощи
- Экстренная материальная помощь
- Программы социальной адаптации безработных
- Поддержка одиноких граждан и людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
Руководство отдела
- Главный специалист по социальной защите: Сергей Николаевич Кузнецов (тел.: 8 (861) -23‑45‑71)
- Заместитель руководителя по работе с людьми с инвалидностью: Ольга Владимировна Соловьева (тел.: 8 (861) -23‑45‑72)
- Главный бухгалтер отдела: Андрей Петрович Михайлов (тел.: 8 (861) -23‑45‑73)
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Новороссийска, получивших услуги в системе социальной защиты.
Ирина, 34 года, мать двоих детей: «Благодаря отделу помощи семьям я смогла оформить пособие на ребёнка с ограниченными возможностями. Сотрудники были вежливы и помогли собрать все необходимые документы за один день.»
Василий, 68 лет, пенсионер: «Пенсионный отдел быстро оформил мне дополнительную надбавку за проживание в сельской местности. Ожидание было минимальным, а информация – полной и понятной.»
Алена, 25 лет, инвалид 2 группы: «Отдел помощи людям с инвалидностью помог мне получить реабилитационную программу и оформить транспортную карту. Очень благодарна за индивидуальный подход и постоянную поддержку.»
Полезные ссылки и документы
- Порядок подачи заявлений на социальные выплаты
- Руководство для людей с инвалидностью (2026 г.)
- Новости отдела социальной защиты
Дата актуализации информации: 16:11:30