Социальная защита населения в Октябрьском районе города Минска – это государственная структура, оказывающая помощь малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам и другим категориям граждан. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с отделом, записаться на приём и получить необходимые услуги.
Официальный адрес
Юридический адрес: 220030, г. Минск, проспект Победителей, 12, офис 4.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о программах, документах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://www.minsk.gov.by/oktyabrsky/sozashchita
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация, звоните на горячую линию:
- 8‑017 (02) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной помощи семьям | 8‑017 (02) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел помощи пенсионерам | 8‑017 (02) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел помощи инвалидам | 8‑017 (02) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
| Отдел финансовой поддержки | 8‑017 (02) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- social@oktyabrsky.minsk.gov.by
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать заявки через личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://lk.minsk.gov;by
- Выберите раздел «Соцзащита Октябрьского района»
- Авторизуйтесь с помощью ЕГРН или мобильного телефона
- Подайте заявление, загрузите необходимые документы и следите за статусом онлайн
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии или непосредственно в отделе, указав ФИО, цель обращения и удобное время.
График приёма
Общий график работы приёмных окон:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов
В структуру управления соцзащитой входят следующие основные подразделения:
- Отдел социальной помощи семьям – поддержка малоимущих семей, детские пособия.
- Отдел помощи пенсионерам – выплаты пенсий, льготы, социальные услуги.
- Отдел помощи инвалидам – реабилитация, пособия, адаптация жилья.
- Отдел финансовой поддержки – субсидии, гранты, микрозаймы.
- Отдел правовой помощи – консультации по правам граждан, защита интересов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела соцзащиты | Иванов Сергей Петрович | 8‑017 (02) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника – работа с семьями | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑017 (02) -23‑45‑73 |
| Заместитель начальника – работа с пенсионерами | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑017 (02) -23‑45‑74 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | 8‑017 (02) -23‑45‑75 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже воспользовались услугами отдела соцзащиты Октябрьского района.
Ирина, 42 года, мать двоих детей: «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в получении детского пособия. Записалась онлайн, всё оформилось за два дня!»
Виктор, 68 лет, пенсионер: «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, а личный кабинет позволяет следить за статусом выплаты. Рекомендую!»
Алина, 30 лет, инвалид первой группы: «Отдел реабилитации помог подобрать оборудование для дома. Персональный подход – плюс!»
Как добраться
Офис расположен в центре района, удобно добираться общественным транспортом:
- Метро: станция «Октябрьская» (линия 2), выход «Улица Победы».
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37 – остановка «Победителей, 12».
- Автомобиль: есть платная парковка рядом с зданием (10 BYN/час).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на получение социальной помощи? – Через личный кабинет онлайн, либо заполнить бумажный бланк в отделе.
- Какие документы нужны для получения пособия семье с ребёнком? – Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах за последние 3 месяца.
- Можно ли получить помощь, если я временно безработный? – Да, в отделе социальной помощи семьям предусмотрены временные субсидии.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 10‑15 рабочих дней, в экстренных случаях – до 5 дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того, чтобы каждый житель Октябрьского района Минска получил своевременную и качественную социальную поддержку.