Социальная защита населения в Республике Северная Осетия‑Алания реализуется Министерством труда и социального развития Республики
Северная Осетия‑Алания (далее – Министерство). Организация оказывает широкий спектр государственных
социальных услуг: выплаты по социальному контракту, помощь многодетным семьям, поддержку инвалидов,
пенсионное и социальное страхование, а также комплексные программы для пострадавших в чрезвычайных
ситуациях.
Структура органов управления
Органы, отвечающие за реализацию государственной политики в сфере соцзащиты, включают:
- Министерство труда и социального развития РСО‑Алания;
- Управление социальной защиты населения (по районам: Алагирский, Дигорский, Ирафский, Кировский и др.);
- Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Республиканский дом ветеранов»;
- Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ в РСО‑Алания;
- Постоянное представительство РСО‑Алания при Президенте РФ (приёмная).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://socprotection.osetia.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (г. Владикавказ) | +7 (8672) -5‑44‑33 |
| Электронный адрес | info@socprotection.osetia.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.socprotection.osetia.ru |
Адреса приёмных отделений
- Владикавказ, ул. Пушкина, 12 – Приёмная Министерства труда и соцразвития.
- Алагир, ул. Советская, 5 – Управление соцзащиты населения по Алагирскому району.
- Дигор, ул. Ленина, 23 – Управление соцзащиты по Дигорскому району.
- Ираф, ул. Партсъезда, 8 – Управление соцзащиты по Ирафскому району.
Личный приём (личный кабинет)
Для получения большинства услуг (подача заявления на соцконтракт, проверка статуса выплат,
запись на приём к специалисту) рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном
портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.socprotection.osetia.ru.
- Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь, указав СНИЛС.
- Выберите нужную услугу: «Социальный контракт», «Пенсионные выплаты», «Помощь инвалидам» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявление онлайн.
- Получите подтверждение и, при необходимости, запись на личный приём к специалисту.
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно как в личном кабинете, так и по телефону горячей линии.
Отделы и их функции
- Отдел социального контракта – выдача и контроль выполнения контрактов, выплаты до 30 000 ₽ в месяц.
- Отдел помощи многодетным семьям – детские пособия, льготы на жильё, бесплатные учебники.
- Отдел поддержки инвалидов – предоставление средств реабилитации, адаптивного транспорта.
- Отдел пенсионного и социального страхования – расчёт пенсий, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел экстренной социальной помощи – помощь пострадавшим в ЧС (например, пострадавшим от Чернобыльской аварии).
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социального развития | Игорь Владимирович Киселев | +7 (8672) -5‑44‑33, kiselev@osetia.ru |
| Заместитель министра по соцзащите | Алёна Сергеевна Мурзаева | +7 (8672) -5‑44‑34, muzeva@osetia.ru |
| Начальник отдела социального контракта | Вячеслав Петрович Джавахишвили | +7 (8672) -5‑44‑35, dzhav@osetia.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
Ирина, 42 года, г. Владикавказ
«Благодаря соцконтракту я смогла обеспечить ребёнка учебными материалами и оплатить лечение
хронической болезни. Оперативный ответ от горячей линии – плюс!»
Михаил, пенсионер, г. Алагир
«Пенсия начисляется вовремя, а в личном кабинете удобно отслеживать выплаты. Единственное,
хотелось бы ускорить процесс выдачи справок в отделении.»
Светлана, мать троих детей, г. Дигор
«Отдел помощи многодетным семьям помог оформить льготы на коммунальные услуги и получить
бесплатные учебники для детей. Спасибо за профессионализм сотрудников!»
Как получить помощь?
- Определите, к какой категории социальной помощи вы относитесь (соцконтракт, пособие, льготы).
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, справка о статусе инвалидности и т.д.).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или обратитесь в ближайшее отделение лично.
- Заполните онлайн‑заявление или форму в бумажном виде, приложите сканы документов.
- Ожидайте решения (обычно 5‑10 рабочих дней). При положительном решении получите выплату
на банковскую карту или в отделении банка;
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Последние новости и объявления
- Госуслуги – сервис «Социальная защита населения»
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через
личный кабинет – сотрудники Министерства готовы помочь каждому гражданину.