Вопросы социального обеспечения‚ назначения льгот‚ субсидий и выплат требуют грамотного подхода и своевременного обращения в компетентные органы. Для жителей города Родники и Родниковского муниципального района Ивановской области функционирует специализированная структура — Родниковский филиал областного государственного казенного учреждения «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения». В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с учреждением‚ кто его возглавляет и по каким вопросам обращаться.
Описание учреждения
Социальная защита населения в Родниках представлена двумя тесно взаимодействующими структурами:
- Управление социальной защиты населения, осуществляет общее руководство‚ координацию и контроль за предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки.
- Родниковский филиал ОГКУ «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения» — непосредственно принимает документы от граждан‚ производит расчеты‚ назначает выплаты‚ субсидии и льготы.
Обе структуры располагаются по одному адресу‚ что значительно упрощает процесс решения социальных вопросов для жителей района.
Контакты для обращений и официальный сайт
Для получения информации и обращения граждан доступны следующие контакты:
- Адрес: 155250‚ Ивановская область‚ г. Родники‚ ул. Советская‚ д. 10
- Официальный сайт Администрации района: www.rodniki-37.ru (раздел «Социальная защита»)
- Официальный сайт Департамента социальной защиты населения Ивановской области: szn.ivanovoobl.ru
- Электронный адрес (E-mail) Администрации: post@rodniki-37.ru
Номера телефонов и горячая линия
Связаться со специалистами социального учреждения можно по следующим номерам телефонов (код города — 49336):
Руководство:
- Руководитель управления (Пескова Ирина Вадимовна): 2-23-66
- Заместитель руководителя управления (Иваненко Ольга Николаевна): 2-14-11
- Руководитель филиала (Куликова Алла Владимировна): 2-10-05
Отделы и специалисты:
- Консультант по опеке и попечительству (Шарова Ксения Сергеевна): 2-18-41
- Специалисты по социальным выплатам: 2-16-82
- Специалисты по назначению субсидий: 2-50-92
- Специалисты по делам семьи и детей: 2-37-08
- Специалисты по льготам и гарантиям: 2-37-08
Единой федеральной горячей линией по вопросам социальной защиты является номер 8 (800) -00-34-11‚ однако для оперативного решения местных вопросов рекомендуется обращаться напрямую по указанным городским номерам.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме‚ подачи заявлений на льготы и выплаты без посещения учреждения‚ граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг. Также актуальная информация и электронные сервисы доступны через региональный портал Департамента социальной защиты населения Ивановской области (szn.ivanovoobl.ru).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами управления и филиала осуществляется по адресу: г. Родники‚ ул. Советская‚ д. 10.
График работы и приема граждан:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:45
- Выходные дни: суббота‚ воскресенье
Обратите внимание‚ что время приема совпадает с общим графиком работы учреждения. Время обеденного перерыва в официальных источниках не указано‚ однако перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефонам.
Отделы и их компетенция
Структура социальной защиты Родников включает в себя несколько ключевых направлений‚ каждое из которых занимается своим спектром вопросов:
- Отдел социальных выплат — занимается начислением и оформлением пенсий‚ пособий‚ материнского капитала и других денежных выплат (тел. 2-16-82).
- Отдел субсидий — производит расчет и назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг для малоимущих и льготных категорий граждан (тел. 2-50-92).
- Отдел по делам семьи и детей, консультирует по вопросам детских пособий‚ социальной поддержки многодетных семей и семей с детьми-инвалидами (тел. 2-37-08).
- Отдел льгот и гарантий — отвечает за предоставление мер социальной поддержки ветеранам‚ инвалидам‚ труженикам тыла и другим льготникам (тел. 2-37-08).
- Отдел опеки и попечительства, решает вопросы‚ связанные с защитой прав несовершеннолетних‚ лишением и восстановлением родительских прав‚ назначением опекунов (тел. 2-18-41).
Руководство
Курирующим органом выступает Администрация Родниковского муниципального района (глава района и главный редактор официального ресурса, Гусарова О.И.). Непосредственное управление социальной защитой в районе осуществляют:
- Пескова Ирина Вадимовна — Руководитель управления социальной защиты населения.
- Иваненко Ольга Николаевна — Заместитель руководителя управления социальной защиты населения.
- Куликова Алла Владимировна — Руководитель Родниковского филиала ОГКУ «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения».
Отзывы
Отзывы жителей города Родники о работе отделения социальной защиты носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и отдела по делам семьи‚ а также своевременность назначения выплат. Однако‚ как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей‚ в отзывах иногда встречаются замечания по поводу очередей в часы пик и необходимости долгого ожидания на линии при телефонном звонке. В целом‚ работа учреждения оценивается как стабильная и соответствующая региональным стандартам.
Если вы столкнулись с проблемой (не убран мусор‚ яма на дороге‚ не горит фонарь или возникли сложности с получением соцгарантий) — не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Специалисты социальной защиты всегда готовы помочь в решении ваших вопросов!