Оформление социальных выплат, льгот и различных пособий — важный вопрос для многих жителей Северодвинска. В нашей статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие услуги оно предоставляет и как воспользоваться электронными сервисами для экономии времени.

Описание учреждения

Управление социальной защиты населения по г. Северодвинску — это обособленное подразделение государственного казенного учреждения Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения» (ГКУ АО ОСЗН). Учреждение занимается реализацией государственной политики в сфере социальной поддержки граждан.

Основные услуги и направления работы:

• Назначение и выплата ежемесячных пособий на ребенка (в т.ч. на детей, не посещающих дошкольные образовательные организации)
• Оформление социальных контрактов
• Предоставление льгот ветеранам боевых действий и другим категориям граждан
• Назначение минимальных пенсий и социальных выплат
• Компенсации на коммунальные услуги
• Обеспечение молочной кухлей
• Поддержка матерей-одиночек и многодетных семей

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители города могут обращаться по адресу и телефонам отделения.

Адрес: г. Северодвинск, ул. Советская, д. 54/5

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области, а также сайт ГКУ АО ОСЗН содержат актуальную информацию о пособиях и услугах. Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес, версия ОС, версия веб-браузера, сведения об устройстве и т.д.).

Горячая линия и номера телефонов

Дозвониться в соцзащиту бывает непросто, о чем свидетельствуют отзывы горожан. Тем не менее, существуют следующие каналы связи:

• Горячая линия: Единый телефон социальной поддержки Архангельской области (рекомендуется уточнять актуальный номер на официальном сайте регионального министерства).
• Телефоны отделения по г. Северодвинску: Телефоны для справок по выплатам и пособиям можно уточнить на сайте ГКУ АО ОСЗН или через сервис «Социальный навигатор».

Примечание: Согласно отзывам пользователей, дозвониться до соцзащиты ни по одному телефону бывает крайне сложно. В случае невозможности дозвониться, рекомендуется использовать электронные сервисы или приходить на личный прием.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется официальная электронная почта учреждения, которая указана на региональном портале соцзащиты Архангельской области.

Личный кабинет

Для удобства граждан созданы современные онлайн-сервисы:

• Личный кабинет на портале Госуслуг: позволяет не только подавать заявления на пособия, но и сообщать о проблемах с выплатами (например, на детей от 3 до 7 лет).
• Мобильное приложение «СоцЗащита»: удобный способ узнать о льготах и подать заявления прямо со смартфона.
• Социальный навигатор: онлайн-сервис, чат-боты и горячие линии, позволяющие узнать про все актуальные пособия и выплаты в 2025-2026 годах.

Личный прием и график приема

При личном обращении в отделение по адресу: ул. Советская, д. 54/5, необходимо соблюдать график работы. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону, чтобы избежать очередей.

График работы СЗН по г. Северодвинску:

• Понедельник ⎼ Пятница: с 9:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Уточняйте время приема конкретных специалистов перед визитом.

Отделы

Структура отделения включает в себя профильные отделы по назначению различных видов помощи:

1. Отдел по назначению детских пособий и компенсаций
2. Отдел по работе с ветеранами и льготными категориями граждан
3. Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ
4. Отдел социальной помощи и социального контракта

Руководство

Руководство обособленного подразделения ГКУ АО ОСЗН по г. Северодвинску осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг. Информация о начальнике отделения и его заместителях (ФИО и кабинеты) представлена на информационных стендах по адресу учреждения и на официальном сайте.

Важная информация о пособиях в 2026 году

Жителям Северодвинска, как и всем жителям Архангельской области, при расчете выплат важно учитывать районный коэффициент.

Пособие по безработице:

• Максимальный размер пособия на 2024-2026 годы составляет 49 123 руб. (без учета районного коэффициента).
• Для лиц со стажем свыше 25 лет (для мужчин) и 20 лет (для женщин), срок выплаты пособия дополнительно увеличивается на две недели за каждый год стажа сверх указанного.

Отзывы

Отзывы граждан о работе учреждения полярны. С одной стороны, внедрение онлайн-сервисов и мобильных приложений значительно упростило подачу заявлений. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на проблемы со связью:

• Проблемы с дозвоном: «До соцзащиты невозможно дозвониться ни по одному телефону» — типичный комментарий заявителей.
• Задержки выплат: Встречаются сообщения о длительных задержках компенсаций на коммунальные услуги (иногда суммы приходят в неожиданно малом размере, например, около 89,03 рубля, что требует уточнения через личный кабинет или на приеме).

При возникновении проблем с выплатами настоятельно рекомендуется сообщать о них через портал Госуслуг или обращаться на личный прием к специалистам по адресу: ул. Советская, д. 54/5.