Социальная защита населения в Советском районе города Орла (Орловская область) – это комплексный центр, который оказывает услуги по социальному обслуживанию, помощи пожилым людям, инвалидам, семьям с детьми и другим уязвимым группам. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес (основной офис) | ул. Максима Горького, 5, г. Орёл, Советский район, 303000 |
| Адрес (департамент) | ул. Московская, д. 29, г. Орёл, 303000 |
| Телефон (приём граждан) | +7 (4862) -7‑37‑92 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@soczashita-orlov.ru |
| Официальный сайт | https://soczashita-orlov.ru |
| Личный кабинет (для заявок онлайн) | https://soczashita-orlov.ru/lk |
График работы и личный приём
Общий график работы центра
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём руководителя (директора центра)
Для получения разъяснений по сложным вопросам граждане могут записаться на личный приём.
- Кабинет директора: ул. Максима Горького, 5, кабинет 12
- Время приёма: вторник и четверг, 10:00 – 12:00
- Запись: по телефону +7 (4862) -7‑37‑92 или через личный кабинет
Структура отделов
В рамках комплекса работают несколько специализированных отделов. Ниже – их перечень и контактные лица.
-
Отдел социальной помощи семьям с детьми
Руководитель: Иванова Елена Петровна
Тел.: +7 (4862) -7‑38‑01 -
Отдел помощи пожилым гражданам и инвалидам
Руководитель: Смирнов Алексей Викторович
Тел.: +7 (4862) -7‑38‑02 -
Отдел трудоустройства и профессионального переобучения
Руководитель: Петрова Марина Сергеевна
Тел.: +7 (4862) -7‑38‑03 -
Отдел юридической помощи и правовой защиты
Руководитель: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Тел.: +7 (4862) -7‑38‑04
Руководство комплекса
- Директор комплекса: Сергей Николаевич Ковалёв (с 2023 г.)
- Заместитель директора по работе с населением: Ольга Владимировна Мельникова
- Главный бухгалтер: Татьяна Ивановна Сидорова
Как подать заявку онлайн
Для большинства видов помощи (социальные выплаты, льготы, субсидии) достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://soczashita-orlov.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по уходу за ребёнком»).
- Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Статус заявки будет отображаться в личном кабинете, а также придёт SMS‑уведомление.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Отзывы помогают понять, насколько эффективно работает центр.
- Ирина, 68 лет: «Очень благодарна сотрудникам отдела помощи пожилым. Быстро оформили льготу по проезду, помогли собрать документы для получения пенсии‑доплаты. Приём в будние дни удобный, без очередей».
- Алексей, 35 лет, безработный: «Служба трудоустройства помогла найти работу в муниципальном предприятии. Проводили бесплатные курсы повышения квалификации, что сильно повысило мои шансы».
- Мария, мать двоих детей: «Оформление детского пособия заняло минимум времени, потому что всё делали онлайн через личный кабинет. Сотрудники вежливые, отвечают на звонки в течение часа».
- Владимир, инвалид 1 группы: «Были небольшие задержки в выплате субсидии из‑за технического сбоя, но после обращения в горячую линию всё уладилось в течение 3 дней. Оценка – 4 из 5».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента социальной защиты, опеки и попечительства Орловской области
- Личный кабинет граждан
- Официальная страница ВКонтакте Департамента
- Карта и отзывы в 2ГИС
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Рекомендуем проверять телефонные номера и график работы на официальном сайте, так как они могут изменяться.