Социальная защита населения – один из ключевых элементов государственной политики в Рязанской области. В Советском районе города Рязани функционирует отдел по соцзащите, который оказывает широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, социальные пособия, помощь семьям, ветеранам, инвалидам и пожилым людям.
Структура и основные задачи
Отдел по Советскому району входит в состав Управления социальной защиты населения Рязанской области (УСЗН РО). Его основные направления:
- Разъяснительная работа по пенсионному законодательству;
- Оказание социальной помощи и обслуживания;
- Поддержка семей, женщин, детей, ветеранов, инвалидов и пожилых людей;
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере соцзащиты.
Контактные данные
| Адрес: | г. Рязань, ул. Ленина, д. 35, 390000 |
| Официальный сайт: | https://uszn.ryazan.ru |
| Горячая линия (бесплатно): | 8‑800‑350‑24‑68 |
| Единый контакт‑центр (запись на приём): | 8‑800‑100‑0001 (звонок бесплатный) |
| Телефон отдела: | (4912) -13‑600 — приём звонков в будние дни; (4912) -1‑36‑00 — единый социальный телефон |
| Электронный адрес: | uszn@ryazan.ru |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан создан Личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте УСЗН:
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.uszn.ryazan.ru
- Регистрация позволяет подать заявление онлайн, отслеживать статус, получать электронные справки и записываться на приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- По телефону (4912) -13‑600 (оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот).
- Через единую контакт‑центр‑линию 8‑800‑100‑0001 – бесплатный звонок 24 ч / 7 дней.
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График работы приёмного окна
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
В рамках отделения по Советскому району работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному стажу.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и периодических выплат, помощь семьям с детьми, многодетным семьям.
- Отдел семейной и гендерной политики – поддержка женщин, матерей‑одиночек, профилактика домашнего насилия.
- Отдел помощи инвалидам и пожилым людям – выдача льгот, организация соцреабилитации, доставка медикаментов.
- Отдел работы с ветеранами – выдача памятных наград, компенсаций, организация досуговых мероприятий.
Руководство отделения
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с населением: | Петрова Елена Викторовна |
| Контакт руководства: | тел. (4912) -13‑600, e‑mail: ivanov.sp@ryazan.ru |
Отзывы граждан
На официальном портале «Отзывы о работе соцзащиты» собраны мнения жителей Советского района. Ниже – краткое резюме:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик по телефону, удобная онлайн‑запись, вежливый персонал.
- Критика (≈ 22 %): длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость улучшения информированности о новых льготах.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы работы в субботу, добавить возможность подачи заявлений через мобильное приложение.
Как быстро решить ваш вопрос?
- Определите, к какому отделу относится ваш запрос (пенсия, соцпомощь, помощь инвалидам и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Запишитесь на приём через телефон (4912) -13‑600 или в Личном кабинете.
- При визите в отделение возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- После подачи заявления следите за статусом через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Контактная карта
Для удобства навигации в статье размещена ссылка на карту расположения отдела. На карте отмечены входные двери, парковка и ближайшие остановки общественного транспорта.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в единую контакт‑центр‑линию 8‑800‑100‑0001 – оператор ответит в течение 5 минут и поможет подобрать оптимальный способ решения вашего вопроса.