Управление социальной защиты населения (далее – Соцзащита) в Великом Новгороде обслуживает жителей города и Новгородского района, предоставляя широкий спектр государственных услуг: пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, социальную помощь семьям, инвалидам и пожилым людям, а также услуги по оформлению социального паспорта. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение по адресу ул. Псковская, 15.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 173015, Новгородская обл., г; Великий Новгород, ул. Псковская, д. 15
- Официальный сайт: https://soczashita-novgorod.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон отдела: 8 (8162) -4‑02‑09
- Электронный адрес: soczashita@novgorodobl.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.soczashita-novgorod.ru
Личный приём и запись на приём
Для получения консультации «лицом к лицу» рекомендуется предварительно записаться через один из следующих способов:
- Онлайн‑запись в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Позвонить по телефону 8 (8162) -4‑02‑09 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту soczashita@novgorodobl.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, расчёт и выплата.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, пособия семьям с детьми.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные услуги, выдача соцпаспорта.
- Отдел поддержки пожилых граждан – социальные услуги, доставка продовольствия, организация досуговых мероприятий.
- Отдел защиты прав детей – работа с многодетными семьями, профилактика детского голодания, юридическая поддержка.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением «СоцЗащита».
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Алексей Петрович | 8 (8162) -4‑02‑09 доб. 101 |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнова Елена Владимировна | 8 (8162) -4‑02‑09 доб. 102 |
| Главный специалист по работе с документами | Кузнецов Михаил Сергеевич | 8 (8162) -4‑02‑09 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных посетителями на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном сайте. Отзывы сгруппированы по темам.
- «Быстро помогли оформить пенсионный документ, сотрудники вежливые и компетентные» – И. Петров,
- «Отличный сервис в личном кабинете: все заявки видны в режиме реального времени» – А. Кузнецова,
- «Горячая линия ответила в течение 2 минут, уточнила нужные документы» – С. Иванов,
- «В пятницу пришлось ждать в очереди более часа, хотя запись была на 09:00» – Н. Сидорова,
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонный центр» – В. Михайлов,
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑форму на официальном сайте. Сотрудники Соцзащиты готовы помочь каждому жителю Великого Новгорода.