Учреждения социальной защиты населения в городе Воркута предоставляют широкий спектр государственных услуг для жителей: оформление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат и других мер социальной поддержки․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с соцзащитой Воркуты, какие отделы существуют и как попасть на личный прием․
Описание
Главным учреждением, предоставляющим услуги в сфере социальной защиты населения Воркуты, является ГБУ РК «Комплексный центр социальной защиты населения г․ Воркуты» (также встречается название ГБУ РК ЦПГУС СЗН г․ Воркуты — Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения)․ Учреждение подчиняется Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Коми․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением социальной защиты города Воркута можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Республика Коми, г․ Воркута, ул․ Парковая, д․ 32
- Электронный адрес: social_vorkutasoc․rkomi․ru
Официальный сайт
Подробная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и новостях учреждения размещена на официальном сайте; Информацию о портале социальных услуг Республики Коми можно найти через региональный портал правительства․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам оформления или продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат работают следующие бесплатные федеральные и региональные горячие линии:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты․
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи населению по вопросам социальных гарантий․
Номера телефонов
Дозвониться до специалистов центра социальной защиты населения Воркуты можно по следующим многоканальным и прямым номерам:
- +7 (82151) —72-80 — общий номер для справок;
- +7 (82151) —39-48 — отдел социальной защиты;
- +7 (82151) —01-64, управление социальной защиты населения (УСЗН);
- +7 (82151) —00-72 — дополнительный номер связи с организацией;
- +7 (82151) —20-13 — телефон директора учреждения․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде используйте почтовый ящик: social_vorkutasoc․rkomi․ru․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения учреждения гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или на официальном портале Республики Коми․ Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки проводится специалистами учреждения и руководством по предварительной записи или в порядке живой очереди в соответствии с графиком работы․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Учреждение социальной защиты населения по адресу ул․ Парковая, д․ 32 работает в стандартные будние дни․ Рекомендуемый график приема граждан:
- Понедельник — Четверг: с 08:45 до 17:15 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 08:45 до 16:15 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуем уточнять время работы по телефону: +7 (82151) —72-80․
Отделы
В структуре комплексного центра социальной защиты населения г․ Воркуты функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций․
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста․
- Отдел по работе с семьями и детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации․
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ․
Руководство
Руководство учреждения осуществляет оперативное управление и контроль за качеством предоставления государственных услуг:
- Жариков Виктор Павлович, руководитель ГБУ РК ЦПГУ в сфере СЗН г․ Воркуты․ Связаться с руководителем можно по прямому телефону: +7 (82151) —20-13․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты города Воркута носят различный характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при оформлении сложных видов пособий․ Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца)․ Пользователи рекомендуют для экономии времени предварительно звонить по справочным телефонам или подавать документы дистанционно через Личный кабинет портала Госуслуг․