Город Заозерный находится в Рыбинском районе Красноярского края․ Вопросами социальной поддержки населения здесь ведает Территориальное отделение Краевого государственного казенного учреждения (КГКУ) «Управление социальной защиты населения» по Рыбинскому району, которое подчиняется Министерству социальной политики Красноярского края․

В данной статье мы подробно разберем, как связаться с органами соцзащиты Заозерного, как попасть на личный прием и какие контакты могут понадобиться для решения ваших вопросов․

Описание деятельности

Управление социальной защиты населения обеспечивает доступность и повышение качества предоставления дополнительных мер социальной поддержки населению․ В компетенцию ведомства входит:

• Назначение и выплата детских пособий, льгот и компенсаций;
• Поддержка ветеранов, инвалидов и малоимущих граждан;
• Оказание помощи социально ориентированным некоммерческим организациям, благотворителям и добровольцам;
• Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты․

Контакты для обращений (г․ Заозерный)

Для решения местных вопросов жителям города Заозерный и Рыбинского района необходимо обращаться в территориальное отделение по месту жительства․

• Адрес: Красноярский край, г․ Заозерный, ул․ 30 лет ВЛКСМ, 5 (здание администрации Рыбинского района)
• Номер телефона: 8 (39165) —11-70 (приемная)

Официальный сайт

Основная информация о мерах социальной поддержки, услугах и новостях размещена на официальном портале Министерства социальной политики Красноярского края․

Сайт: minsoc․krasnoyarsk․guu․ru (официальный сайт Министерства)

Горячая линия

Если вы не можете дозвониться в местное отделение или ваш вопрос требует оперативного решения на региональном уровне, вы можете воспользоваться горячей линией Министерства социальной политики Красноярского края․

• Всероссийская горячая линия соцзащиты: 8 (800) -01-46-29 (бесплатный звонок по России, консультация юриста)
• Многоканальный телефон Министерства в Красноярске: 8 (391) -34-79-13 (доб․ 2)

Номера телефонов

Для удобства граждан работают следующие телефонные линии:

1. Приемная территориального отделения (г․ Заозерный): 8 (39165) —11-70
2. Горячая линия Красноярского края: 8 (800) -01-46-29
3. Справочная Министерства (г․ Красноярск): 8 (391) -12-98-00

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать адрес территориального отдела или Министерства․

Email: social@krasmail․ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте или по телефону приемной)

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения офиса работает Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ Также часть услуг доступна через региональный портал․

Для авторизации на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) необходимо иметь подтвержденную учетную запись․ Через личный кабинет вы можете подать заявления на назначение пособий, компенсаций и субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения․

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется специалистами территориального отделения по адресу: г․ Заозерный, ул․ 30 лет ВЛКСМ, 5․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․

Важно: Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․

График приема

Стандартный график работы территориальных отделений социальной защиты населения в Красноярском крае:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни․ Уточняйте информацию по телефону местного отделения․

Отделы

В структуре территориального отделения по Рыбинскому району (г․ Заозерный) можно выделить следующие профильные направления (отделы/специалисты):

1. Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — оформление детских выплат, субсидий на ЖКУ, региональных доплат․
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан, обеспечение техническими средствами реабилитации․
3. Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан․

Руководство

В случае урегулирования спорных ситуаций или подачи жалоб на действия сотрудников, граждане могут обратиться к руководству:

• Руководитель территориального отделения по Рыбинскому району: информацию о текущем руководителе уточняйте на стенде в здании соцзащиты или по телефону 8 (39165) —11-70․
• Министр социальной политики Красноярского края: Ирина Викторовна Пастухова (г․ Красноярск, пр․ Мира, 34)․

Отзывы

Отзывы о работе социальной защиты в Заозерном, как и в других населенных пунктах, носят разный характер․ Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость специалистов и готовность помочь с оформлением сложных документов․ Однако встречаются и жалобы на:

• Трудности дозвона по местному телефону;
• Очереди в часы приема;
• Длительные сроки рассмотрения документов при подаче через региональные инстанции․

Совет: Чтобы сэкономить время, используйте портал Госуслуг для подачи заявлений, а для получения консультаций звоните на федеральную горячую линию 8 (800) -01-46-29, где дозвониться бывает значительно проще․