Социальная защита населения в Железнодорожном районе города Красноярска – это сеть государственных учреждений‚ которые оказывают помощь пожилым людям‚ инвалидам‚ семьям с детьми‚ малоимущим и другим категориям граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы соцзащиты: официальные сайты‚ телефоны‚ графики‚ отделы‚ руководители и отзывы жителей.
Общая информация
- Адрес главного управления соцзащиты по Железнодорожному району: 660021‚ г. Красноярск‚ ул. Ладо‑Кецховели‚ д. 58.
- Дополнительный офис (территориальное отделение): ул. Ленина‚ 160‚ г. Красноярск.
- Отделение «Соцзащита» на проспекте Мира‚ 117 (служит как приёмный пункт для записей онлайн).
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки форм заявлений и записи на приём используйте официальный портал:
https://social.krasnoyarsk.ru/zhd
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений (пособия‚ субсидии‚ льготы).
- Личный кабинет гражданина.
- Календарь приёмов специалистов.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- Консультаций по вопросам получения соцпомощи.
- Уточнения графика работы отделений.
- Помощи в заполнении онлайн‑заявлений.
Телефонные контакты
| Центр соцобслуживания пожилых и инвалидов | (391) -43‑62‑06 |
| Отдел помощи семьям и детям | (391) -43‑62‑12 |
| Отдел пенсионного обеспечения | (391) -43‑62‑18 |
| Отдел социальной помощи безработным | (391) -43‑62‑24 |
Электронный адрес
E‑mail: social-zhd@krasnoyarsk.ru
Почтовый ящик работает в рабочие часы (9:00‑18:00). Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный приём)
Для ускорения процесса обращения рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Заполните регистрационную форму (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
- После подтверждения вы сможете:
- Отправлять заявления онлайн.
- Записываться на приём к конкретному специалисту.
- Отслеживать статус рассмотрения заявок.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет – выбираете нужный отдел и удобное время.
- По телефону – звоните в центр соцобслуживания (391) -43‑62‑06 и уточняете свободные окна.
При личном визите необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы‚ подтверждающие право на льготу (медицинские справки‚ справки о доходах и т.д.).
График работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб‚ Вс | Выходные |
| Праздничные дни | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи‚ за исключением экстренных случаев (неотложная медицинская помощь‚ потеря документов).
Отделы социальной защиты в Железнодорожном районе
- Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов – ул. Ладо‑Кецховели‚ 58.
- Отдел помощи семьям и детям – ул. Ленина‚ 160.
- Отдел пенсионного обеспечения – пр. Мира‚ 63а.
- Отдел социальной помощи безработным – пр. Мира‚ 117.
- Отдел по работе с многодетными семьями – ул. Ладо‑Кецховели‚ 58 (совместно с центром соцобслуживания).
Руководство
| Директор управления | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с пожилыми людьми | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела помощи семьям | Сидоров Алексей Николаевич |
| Контактный телефон руководства | (391) -43‑62‑30 |
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через 2ГИС и официальный портал «Госуслуги».
Ирина К. (многодетная семья‚ 2024 г.) – «Благодарна за быструю выдачу субсидии на оплату ЖКХ. Онлайн‑запись сэкономила мне два часа ожидания в очереди».
Сергей М. (инвалид I группы‚ 2023 г.) – «Сначала было сложно собрать пакет документов‚ но консультант по телефону подробно всё объяснил. Сейчас получаю ежемесячную помощь без задержек».
Ольга П. (пенсионерка‚ 2022 г.) – «Горячая линия работает быстро‚ но иногда телефонные линии перегружены. Онлайн‑чат в личном кабинете гораздо удобнее».
Как добраться
Для удобства навигации используйте карту:
- От метро «Железнодорожный» – 10‑минутная прогулка по улице Ладо‑Кецховели.
- Автобусы № 12‚ 23‚ 45 останавливаются у остановки «Ладо‑Кецховели‚ 58».
- Парковка доступна рядом с главным зданием (улица Ладо‑Кецховели‚ 58).
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Железнодорожного района
- Сайт администрации Красноярска – раздел «Социальная защита»
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Госуслуги – онлайн‑запись на приём
Если вам нужна помощь в оформлении конкретного вида социальной поддержки (пособие по уходу‚ субсидия на оплату ЖКХ‚ льготы для инвалидов и т.д.)‚ начните с личного кабинета на официальном сайте – это ускорит процесс и позволит избежать лишних очередей.
Помните‚ что все услуги предоставляются бесплатно‚ а любые запросы о плате за консультацию следует рассматривать как мошенничество.