Социальная защита населения – одна из ключевых функций Министерства семейной‚ демографической политики и социального благополучия Ульяновской области. Ниже представлена полная информация о том‚ как и где можно получить необходимые услуги в железнодорожном районе Ульяновска.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://msdpulrayon.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (8422) -5‑00‑11 (пн‑пт‚ 8:00‑17:00)
- Электронный адрес: soczashita@ulrayon.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.ulrayon.ru (регистрация через ЕГРН)
График работы отделений соцзащиты
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 (обед) |
| Понедельник (вторая смена) | 13:00 – 17:00 | — |
| Вторник | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник (вторая смена) | 13:00 – 17:00 | — |
| Среда | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда (вторая смена) | 13:00 – 17:00 | — |
| Четверг | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг (вторая смена) | 13:00 – 17:00 | — |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница (вторая смена) | 13:00 – 16:00 | — |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные | |
Все указанные часы работы действуют с 1 июля 2026 г. При изменении графика информация будет обновлена на официальном сайте.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих индивидуального подхода‚ предусмотрён личный приём специалистов.
- Понедельник: 09:00 – 12:00 (приём по записи)
- Среда: 14:00 – 17:00 (приём без записи‚ но по предварительному звонку рекомендуется)
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (8422) -5‑00‑11 и указав ФИО‚ контактный телефон и суть обращения.
- Через личный кабинет на сайте my.ulrayon.ru – раздел «Запись на приём».
- Отправив электронное письмо на soczashita@ulrayon.ru с темой «Запись на личный приём».
Отделы соцзащиты железнодорожного района
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий‚ соцпособий‚ консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел социальной помощи – выплаты единовременных пособий‚ помощь семьям с детьми‚ многодетным семьям.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – поиск работы‚ программы переобучения‚ субсидии работодателям.
- Отдел работы с бездомными и мигрантами – предоставление временного жилья‚ медицинской помощи‚ правовой поддержки.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации‚ подготовка документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑12 | ivanov.sp@ulrayon.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8422) -5‑00‑13 | kuznetsova.ev@ulrayon.ru |
| Главный специалист по пенсионному обеспечению | Петров Андрей Сергеевич | +7 (8422) -5‑00‑14 | petrov.as@ulrayon.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отдел соцзащиты собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://msdpulrayon.ru/feedback
- Горячая линия (по коду 8‑800‑555‑33‑33) – опция «Отзыв» в меню.
- Электронная почта feedback@ulrayon.ru (указывайте ФИО‚ контактный телефон и суть отзыва).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно оставить комментарий после закрытия заявки.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на сайте https://msdpulrayon.ru/reviews в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства соцзащиты Ульяновской области
- Личный кабинет гражданина
- Документы и формы заявлений
- Новости и актуальная информация
Важно!
Все указанные часы работы и контактные данные актуальны на . При возникновении вопросов‚ связанных с изменением графика (праздничные дни‚ форс‑мажор)‚ рекомендуется уточнять информацию по горячей линии или на официальном сайте.
Если вы впервые обращаетесь в отдел соцзащиты‚ подготовьте следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы‚ подтверждающие право на получение конкретной услуги (например‚ справка о доходах‚ выписка из трудовой книжки‚ свидетельство о рождении ребёнка и т.п.).
Соблюдая эти рекомендации‚ вы сможете быстро и без лишних задержек получить необходимую социальную помощь.